پرسش‌های متداول
پرسش‌های پرتکرار
آنچه می‌خواستید را پیدا نکردید؟ تیم ما با کمال میل کمک میکند.
از ما بپرسیدآیا مشتریانم باید برنامهای دانلود کنند؟
خیر. مشتریان فقط کد QR را با دوربین تلفن اسکن میکنند. منو فوراً در مرورگر باز میشود — بدون دانلود برنامه، بدون حساب، بدون ثبتنام.
Thmenu از چند زبان پشتیبانی میکند؟
Thmenu از 31 زبان پشتیبانی میکند، از جمله عربی، عبری و فارسی (راستبهچپ)، ژاپنی، چینی، کرهای، سواحیلی و همهٔ زبانهای اصلی اروپایی. زبان دستگاه بازدیدکننده خودکار تشخیص داده میشود.
آیا Thmenu واقعاً رایگان است؟
بله. نه پلنی هست، نه اشتراکی و نه قابلیتی که پشت ارتقا قفل شده باشد. تنها درآمد Thmenu کارمزد پلتفرم 1% روی پرداخت‌هایی است که مهمانان از طریق Thmenu به شما آنلاین انجام میدهند؛ پول نقد و کارت‌خوان خودتان هیچ هزینه‌ای ندارند.
میتوانم از دامنهٔ خودم استفاده کنم؟
هنوز نه. در پنل میتوانید دامنهٔ خود را اضافه کنید و DNS آن را بررسی کنید، اما هنوز نمیتوان منو را از دامنهٔ خودتان ارائه کرد. منوی شما پیوند مخصوص خودش را روی menu.thmenu.com دارد و کدهای QR شما همان پیوند را باز میکنند.
سفارش لحظهای چگونه کار میکند؟
مشتریان اقلام را به سبد خرید اضافه میکنند و از سر میز سفارش میدهند. سفارش بلافاصله در داشبورد مدیریت شما ظاهر میشود و شما مراحل وضعیت را همانجا بهروز میکنید.
آیا دادههای من امن است؟
Thmenu بر زیرساخت امنیتی جهانی Cloudflare ساخته شده و دادهها را هنگام انتقال (TLS) و در حالت ذخیره رمزگذاری میکند. پلتفرم ما برای برآوردن الزامات GDPR، KVKK و CCPA/CPRA طراحی شده است — برای جزئیات کامل صفحههای انطباق، حریم خصوصی و شرایط را ببینید.
میتوانم منوی فعلیام را وارد کنم؟
بله. واردکنندهٔ منوی هوش مصنوعی منوی شما را به سه روش میگیرد: چسباندن متن، عکس گرفتن از منوی چاپی یا بارگذاری صفحهگسترده. دستهها، محصولات و قیمتها را پیشنهاد میدهد و تا پیشنهاد را بررسی و تأیید نکنید چیزی اعمال نمیشود.
آیا منو بدون اینترنت کار میکند؟
بله. Thmenu از فناوری Progressive Web App (PWA) استفاده میکند. منوی ذخیرهشده روی دستگاه مشتری بدون اینترنت هم قابل مشاهده است. ثبت سفارش به اتصال نیاز دارد.
آیا به حساب Stripe نیاز دارم؟
فقط اگر بخواهید مهمانان از طریق Thmenu به شما آنلاین پرداخت کنند. حساب Stripe را از پنل متصل میکنید و تسویه‌ها از طریق Stripe به حساب بانکی شما واریز میشود. منو، سفارش و رزرو بدون آن هم کار میکنند.
آیا Thmenu بیرون از ترکیه هم در دسترس است؟
بله. Thmenu روی شبکهٔ لبهٔ جهانی Cloudflare اجرا میشود، بنابراین منوی شما از سروری نزدیک به هر مهمان ارائه میشود. از 31 زبان پشتیبانی میکنیم، از جمله عربی، عبری، فارسی، ژاپنی، کرهای، چینی، سواحیلی و همهٔ زبانهای اصلی اروپایی.
اگر رستورانم از قبل صندوق فروش (POS) دارد چه؟
Thmenu می‌تواند در کنار صندوق فروش فعلی شما کار کند: صندوق پرداخت‌ها را انجام میدهد و Thmenu منوی QR و تجربهٔ سفارش مشتری را. Thmenu به صندوق متصل نمیشود — دو سامانه در کنار هم کار میکنند.
آیا به سخت‌افزار خاصی نیاز دارم؟
خیر. Thmenu در هر مرورگری اجرا میشود — تلفن، تبلت یا لپ‌تاپ. برای نمایشگر آشپزخانه هر تبلتی که از قبل دارید کافی است؛ ما سخت‌افزار خاصی نمی‌فروشیم، توصیه نمی‌کنیم و الزامی هم نمی‌کنیم. چاپ اختیاری است و با چاپگرهای رسید ESC/POS که از طریق USB، سریال یا Bluetooth از Chrome یا Edge متصل می‌شوند کار میکند.
آماده‌اید شروع کنید؟
منوی خود را دیجیتال کنید همین امروز.
راه‌اندازی 2 دقیقه‌ای، بدون نیاز به کارت اعتباری.