Perguntas frequentes
Não encontrou o que procurava? Nossa equipe terá prazer em ajudar.
Pergunte-nosNão. Os clientes simplesmente escaneiam o QR code com a câmera do celular. O cardápio abre instantaneamente no navegador – sem baixar app, sem conta, sem cadastro necessário.
O Thmenu suporta 20 idiomas incluindo árabe (RTL), japonês, chinês, coreano e todos os principais idiomas europeus. O idioma do dispositivo do visitante é detectado automaticamente.
Pro: adiciona chamadas ao garçom, solicitações de conta, campanhas, descrições com IA. Platinum: adiciona pedidos na mesa, rastreamento de pedidos e gestão de funcionários.
Sim, em todos os planos pagos você pode usar um domínio personalizado como menu.seurestaurante.com. Certificado SSL, configuração de DNS e instalação técnica são todos fornecidos pelo Thmenu sem custo adicional.
Os clientes adicionam itens ao carrinho e fazem um pedido da mesa (plano Platinum). O pedido aparece instantaneamente no painel de administração onde você atualiza as etapas do status.
Sim. O Thmenu é construído sobre a infraestrutura de segurança global da Cloudflare com criptografia de ponta a ponta. Somos totalmente conformes com LGPD, KVKK e CCPA/CPRA desde o primeiro dia.
Você pode inserir os produtos manualmente ou usar nosso assistente de IA para gerar descrições a partir dos nomes de produtos e fotos. Entre em contato com o suporte para ajuda com importação de PDF ou Excel.
Sim. O Thmenu usa tecnologia Progressive Web App (PWA). O cardápio em cache no dispositivo do cliente pode ser visualizado sem conexão à internet. Pedidos requerem conexão.
Toast e Lightspeed são sistemas POS completos com pacotes de hardware. O Thmenu é uma camada de menu + pedidos — mais leve, sem hardware e começa do $0. A maioria dos clientes usa o Thmenu junto com um POS existente ou de forma independente.
Sim. O Thmenu roda na rede de borda global da Cloudflare com tempos de resposta abaixo de 100 ms em mais de 330 cidades. Suportamos 20 idiomas incluindo árabe, japonês, coreano, chinês e todos os principais idiomas europeus.
O Thmenu pode funcionar em paralelo com o seu POS atual. Muitos restaurantes turcos usam o Menulux para pagamentos e o Thmenu para o menu QR voltado ao cliente. A migração leva cerca de 1 dia útil.
Não. O Thmenu funciona em qualquer dispositivo com navegador — celulares, tablets ou laptops. Para o display de cozinha, qualquer tablet Android funciona. Recomendamos Sunmi T2 ou similar para impressão de cupons integrada.
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Configuração em 15 minutos, sem cartão de crédito necessário.