Ako Thmenu funguje
Reštaurácia raz vytvorí svoje menu a profil a zapne, čo potrebuje — objednávky, rezervácie, spätnú väzbu, vernostný program. Hostia otvárajú menu vo vlastnom telefóne, z kódu stola alebo z odkazu, vo svojom jazyku. Pri stole sa každý telefón pripojí k tej istej relácii stola, objedná svoje vlastné položky a môže požiadať o účet rozdelený tak, ako chce stôl.
Pre reštauráciu
Od prázdneho účtu k fungujúcej prevádzke, v poradí, v akom to robí väčšina reštaurácií.
- 01
Vytvorte si účet
Zaregistrujte sa e-mailovou adresou a pomenujte svoju reštauráciu. Platobná karta sa nevyžaduje.
- 02
Vytvorte alebo importujte menu
Importujte menu, ktoré už máte, z PDF, dokumentu Word, súboru CSV alebo z fotografie, a potom ho skontrolujte a opravte — alebo ho zadajte ručne.
- 03
Doplňte profil reštaurácie
Pridajte otváracie hodiny, adresu, fotografie a krátky popis. Zobrazia sa na vašej stránke O nás a v štruktúrovaných dátach reštaurácie.
- 04
Zverejnite
Menu je dostupné na vlastnej adrese na menu.thmenu.com. Zaradenie reštaurácie do adresára Thmenu je samostatná voľba, ktorú môžete zapnúť.
- 05
Zapnite, čo potrebujete
V Nastaveniach má karta Nastavenia funkcií prepínače pre objednávky, rezervácie, spätnú väzbu a vernostný program. Pri novej reštaurácii sú všetky štyri na začiatku vypnuté, takže sa k hosťom nič nedostane, kým nebudete pripravení.
- 06
Vytlačte kódy stolov
Pridajte svoje stoly a stiahnite si súbor pripravený na tlač s jedným QR kódom pre každý stôl.
- 07
Prevádzkujte
Objednávky prichádzajú na kuchynskú obrazovku aj so stolom, žiadosti o rezerváciu prichádzajú do panela, kde ich potvrdíte, a platby kartou idú na váš vlastný pripojený účet Stripe tam, kde je online platba dostupná.
- 08
Sledujte, čo funguje, a priveďte hostí späť
Analytika ukazuje objednávky a bestsellery; vernostné body, oznamy a kampane oslovujú hostí, ktorí sa vracajú.
Pre hosťa
Všetko sa odohráva v prehliadači telefónu. Netreba inštalovať aplikáciu ani zakladať účet.
- 01
Nájdite reštauráciu
Naskenujte kód na stole, otvorte odkaz reštaurácie alebo nájdite zaradenú reštauráciu v adresári Thmenu.
- 02
Prečítajte si menu
Menu sa otvorí v jazyku telefónu — k dispozícii je 31 jazykov — a jedlá sa dajú filtrovať podľa alergénov a diéty.
- 03
Objednajte alebo rezervujte
Tam, kde to reštaurácia zapla, hostia objednávajú od stola alebo na vyzdvihnutie, prípadne posielajú žiadosť o rezerváciu.
- 04
Zaplaťte
Kartou v telefóne, kde je online platba dostupná, alebo ako obvykle u personálu.
- 05
Získajte potvrdenie
Po zaplatení hosť vidí číslo objednávky a môže sledovať jej stav.
- 06
Zbierajte odmeny
Ak reštaurácia prevádzkuje vernostný program, body sa pripisujú, keď hosť objednáva cez menu.
- 07
Sledujte
Hosť môže reštauráciu sledovať bez účtu a vidieť jej oznamy, kampane a nové jedlá.
- 08
Vráťte sa
My Thmenu uchováva sledované reštaurácie a obľúbené objednávky priamo v zariadení hosťa.
Pri stole
Čo sa deje, keď skupina objednáva zo svojich telefónov.
- 01
Naskenovanie
Každý stôl má vlastný kód, takže menu vie, ktorý stôl obsluhuje.
- 02
Pripojenie k stolu
Každý telefón, ktorý kód naskenuje, sa pripojí k tej istej relácii stola.
- 03
Výber a objednávka
Každý hosť si vyberie svoje jedlá a odošle objednávku. V predvolenom nastavení ju člen personálu prijme skôr, než ju kuchyňa začne pripravovať.
- 04
Rozdeľte účet
Požiadajte o celý účet, len o to, čo objednal váš telefón, o rovnaký podiel, percento alebo pevnú sumu; obsluha dostane upozornenie a vybaví účet so stolom.
- 05
Pokračujte v posedení
Objednajte ďalšie kolo v tej istej relácii; tam, kde to reštaurácia dovolí, zavolajte čašníka alebo požiadajte o účet z menu.