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Restaurant-Commerce, den KI-Assistenten nutzen können
Menschen fangen an, KI-Assistenten zu fragen, wo sie essen und was sie bestellen sollen. Thmenu versucht nicht, selbst der Assistent zu sein; es gibt Assistenten einen verlässlichen Weg, mit Restaurants zu arbeiten. Über den MCP-Server von Thmenu kann ein Assistent ein gelistetes Restaurant finden, sein Live-Menü lesen, Reservierungszeitfenster prüfen, eine Buchung anfragen und eine Bestellung vorbereiten – und der Gast bestätigt, bevor etwas bestellt oder bezahlt wird.
Cafés und Restaurants, die im Thmenu-Verzeichnis gelistet sind, lassen sich so finden, und der Gast bestätigt weiterhin jede Bestellung.
Entdecken → Verfügbarkeit → Reservierung → Menü → Bestellung
Entdecken
Der Assistent durchsucht Restaurants, die sich für einen Eintrag im Thmenu-Verzeichnis entschieden haben.
Menü und Verfügbarkeit
Er liest das Live-Menü und die freien Reservierungszeitfenster – dieselben Daten, die Ihre Gäste sehen.
Reservierung oder Bestellung
Er kann eine Reservierung anfragen oder einen Warenkorb zusammenstellen und mit der Anmeldung des Gastes eine Bestellung aufgeben.
Der Gast bestätigt
Der Assistent nimmt nie eine Zahlung entgegen; der Gast schließt auf der eigenen Bestätigungsseite des Restaurants ab.
Wie es aufgebaut ist
- 01
Ein offenes Protokoll
Thmenu spricht das Model Context Protocol (MCP), über das Assistenten Tools aufrufen.
- 02
Saubere Anmeldung
Aktionen im Namen eines Gastes nutzen OAuth 2.0 mit PKCE und eng gefasste Berechtigungen (Scopes), sodass ein Assistent nur tun kann, was der Gast erlaubt hat.
- 03
Opt-in des Restaurants
Ein Restaurant erscheint für Assistenten nur, wenn es sich für einen Eintrag entschieden hat, und nimmt Bestellungen von Assistenten nur an, wenn es diese eingeschaltet hat.
- 04
Bestellungen sind gekennzeichnet
Bestellungen, die über einen Assistenten kamen, sind im Bestellbildschirm des Personals entsprechend markiert.
Gut zu wissen
- Assistenten unterscheiden sich
- Ob ein bestimmter Assistent MCP-Tools nutzen kann, hängt von diesem Assistenten ab. Die Menü-, Reservierungs- und Bestelldaten bleiben in jedem Fall dieselben.
Fragen und Antworten
- Kann ein KI-Assistent eine Bestellung bezahlen?
- Nein. Der Assistent nimmt nie eine Zahlung entgegen; der Gast schließt auf der eigenen Bestätigungsseite des Restaurants ab.
- Erscheint mein Restaurant automatisch in KI-Assistenten?
- Nein. Assistenten sehen nur Restaurants, die sich für einen Eintrag im Thmenu-Verzeichnis entschieden haben, und nur Bestellwege, die das Restaurant eingeschaltet hat.
- Woran erkennt das Personal, dass eine Bestellung von einem Assistenten kommt?
- Bestellungen, die über einen Assistenten eingegangen sind, tragen auf dem Küchendisplay eine eigene Kennzeichnung.
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