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Commande et réservation au restaurant, accessibles aux assistants IA
Les gens commencent à demander à des assistants IA où manger et quoi commander. Thmenu ne cherche pas à être l’assistant ; il donne aux assistants un moyen fiable de travailler avec les restaurants. Grâce au serveur MCP de Thmenu, un assistant peut trouver un restaurant inscrit, lire son menu en direct, consulter les créneaux de réservation, demander une réservation et préparer une commande, et le client confirme avant que quoi que ce soit ne soit commandé ou payé.
Les cafés et restaurants référencés dans l'annuaire Thmenu peuvent être trouvés ainsi, et le client confirme toujours chaque commande.
Découverte → Disponibilité → Réservation → Menu → Commande
Découverte
L’assistant recherche parmi les restaurants qui ont choisi d’être inscrits dans l’annuaire Thmenu.
Menu et disponibilités
Il lit le menu en direct et les créneaux de réservation ouverts : les mêmes données que celles que voient vos clients.
Réservation ou commande
Il peut demander une réservation, ou constituer un panier et, avec la connexion du client, passer une commande.
Le client confirme
Le paiement n’est jamais encaissé par l’assistant ; le client termine sur la page de confirmation du restaurant lui-même.
Comment c’est conçu
- 01
Un protocole ouvert
Thmenu parle le Model Context Protocol (MCP), que les assistants utilisent pour appeler des outils.
- 02
Une vraie connexion
Les actions effectuées au nom d’un client utilisent OAuth 2.0 avec PKCE et des autorisations restreintes : un assistant ne peut faire que ce que le client a autorisé.
- 03
Sur adhésion du restaurant
Un restaurant n’apparaît aux assistants que s’il a choisi d’être inscrit, et n’accepte les commandes d’assistants que s’il les a activées.
- 04
Les commandes sont signalées
Les commandes arrivées via un assistant sont indiquées comme telles dans l’écran des commandes du personnel.
Bon à savoir
- Les assistants diffèrent
- La capacité d’un assistant donné à utiliser des outils MCP dépend de cet assistant. Les données du menu, des réservations et des commandes restent les mêmes dans tous les cas.
Questions et réponses
- Un assistant IA peut-il payer une commande ?
- Non. L’assistant n’encaisse jamais le paiement ; le client finalise sur la page de confirmation du restaurant lui-même.
- Mon restaurant apparaîtra-t-il automatiquement dans les assistants IA ?
- Non. Les assistants ne voient que les restaurants qui ont choisi d’être inscrits dans l’annuaire Thmenu, et seulement les canaux de commande que le restaurant a activés.
- Comment le personnel sait-il qu’une commande vient d’un assistant ?
- Les commandes passées via un assistant portent leur propre marque sur l’écran cuisine.
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