Sve što vaš kafić ili restoran treba

Aplikacija za instalaciju (PWA)4

• Instalacija na početni zaslon (iOS i Android) — Administratorska ploča i jelovnik za goste instaliraju se kao aplikacija izravno iz preglednika — bez trgovine aplikacijama, bez preuzimanja.
• Radi bez interneta — Jelovnik koji je već otvoren nastavlja raditi i bez veze.
• Push obavijesti — Nove narudžbe, pozivi konobara i zahtjevi za račun stižu kao push obavijesti u instaliranu aplikaciju.
• Samostalni način preko cijelog zaslona — Nakon instalacije radi bez sučelja preglednika, kao izvorna aplikacija.

Naručivanje, KDS i kuhinja23

• Naručivanje za stolom
• Online naručivanje

• QR jelovnik (osnovni jelovnik za goste) — Javni digitalni jelovnik putem QR koda ili izravnog URL-a, s kategorijama, proizvodima i slikama
• Košarica i naplata — Košarica za odabir proizvoda s dodacima i količinama prije plaćanja
• Naručivanje gostiju (životni ciklus u 5 koraka) — Slanje → na čekanju → potvrđena → u pripremi → spremna → poslužena, uz ažuriranje statusa u stvarnom vremenu; mjerodavno stanje vodi poslužitelj
• Dodaci i prilagodba narudžbe — Grupe dodataka po proizvodu (veličina, prilozi, ekstra dodaci) s razlikom u cijeni za svaku opciju, spremljene kao JSON snimka
• Napomene uz proizvod (posebne upute) — Slobodne napomene po stavci („bez luka“) prikazane na KDS listiću
• Procijenjeno vrijeme / odbrojavanje narudžbe — Gostu vidljiv mjerač pripreme od 25 min od „u pripremi“ do „spremna“ (target_ready_at), provjera svakih 30 s, zeleno pulsiranje pri
• Prilagodba napojnice (nakon plaćanja) — Gost dodaje ili mijenja napojnicu nakon narudžbe, uz ograničenje na poslužitelju prema tip_max_percent (zadano 50 %)
• Otkazivanje narudžbe (rok od 90 s) — Gost otkazuje narudžbe na čekanju unutar 90 s, uz atomsku provjeru utrke, poništavanje zarađenih bodova vjernosti i shadowban
• Povrati novca (kumulativno praćenje) — Djelomični/potpuni povrati koje odobrava administrator prate se kumulativno u refunded_amount_cents, uz OCC zaštitu od utrke (409)
• Više valuta i raščlamba poreza — Ukupni iznos narudžbe s JSON raščlambom poreza po stopi, porez uključen u cijenu ili dodan, snimka valute
• Dijeljenje narudžbe (Web Share API) — Gost dijeli status narudžbe uživo na druge telefone putem izbornika za dijeljenje operacijskog sustava ili međuspremnika
• KDS (kuhinjski zaslon) — Red narudžbi u stvarnom vremenu (SSE/poll) s prijelazima statusa (na čekanju → potvrđena → u pripremi → spremna → poslužena)
• KDS stanice i prijava PIN-om — Više KDS stanica po restoranu, svaka s PIN-om od 4–6 znamenki i filtriranjem kategorija po stanici
• Tijek statusa narudžbe na KDS-u (OCC) — Atomski kuhinjski prijelazi s provjerom utrke `AND status=<prev>` i neobaveznim natpisima gumba za svaki status
• Popis i detalji narudžbi — Sve narudžbe grupirane po statusu; detaljan pregled stavki/iznosa/gosta; ručni djelomični povrati, prilagodba napojnice
• Unos narudžbe (ručni POS) — Osoblje unosi narudžbe: stol → kategorija → proizvod → količina → potvrda; POST s ključem idempotentnosti; pokriva narudžbe telefonom i gotovinu
• Otvoreni računi za šankom (praćenje po sesiji) — Trajni račun po gostu kroz više narudžbi, s tekućim saldom i praćenjem po stavci
• Podrška za ESC/POS termalne pisače — Izravni generator ESC/POS bajtova (širine 32/42/48/56 znakova) s turskim kodiranjem CP857 za račune
• Most za termalni pisač (Web Serial/USB/Bluetooth) — Prijenosni sloj u pregledniku za ESC/POS komunikaciju putem Web Seriala, USB-a i Bluetootha
• Sučelje za postavljanje i uparivanje pisača — Pronađite, uparite i testirajte pisače uz odabir modela/širine/kodiranja
• Kuhinjski listić — Poseban ESC/POS ispis za kuhinju: restoran, stol, stavke, količina, napomene, dodaci, proteklo vrijeme
• Račun za gosta — Termalni račun za gosta: restoran, stol, stavke, jedinična cijena, ukupno, način plaćanja, vremenska oznaka
• Automatski „86“ kad nestane zaliha — Atomsko smanjenje zaliha pri narudžbi skriva proizvode sa zalihom ≤ 0 i šalje upozorenje vlasniku

Plaćanja2

• Plaćanje za stolom

• Stripe Checkout i Payment Intents — Sesije naplate za goste + Payment Intents za narudžbe agenata; SCA/3D-Secure, pripisivanje putem metapodataka, povrat novca
• Stripe Connect — Isplate restoranima i podjela provizije (restoran zadržava svoj udio u međuzbroju, platforma proviziju); upravljano webhookovima

Kiosk2

• Samoposlužni kiosk

• Kiosk način (samoposluživanje) — Kiosk preko cijelog zaslona na bilo kojem tabletu: početni zaslon „dodirnite za početak“, živi jelovnik i košarica te povratak na početak nakon 60 sekundi neaktivnosti; narudžbe se predaju kao narudžbe za preuzimanje
• Registracija kiosk uređaja — Registrirajte kiosk uređaje i upravljajte njima iz odjeljka za programere/integracije

Jelovnik, zalihe i cijene15

• Upravljanje jelovnikom

• Uređivač jelovnika (proizvodi/kategorije/dodaci) — Potpuno upravljanje jelovnikom (CRUD): stvaranje/uređivanje/brisanje stavki, skupna nadopuna zaliha iz CSV-a, označavanje alergena, nadjačavanje porezne stope, AI nutritivne vrijednosti
• Kategorije jelovnika (hijerarhijske) — Grupe proizvoda (predjela/glavna jela/deserti/pića) s promjenom redoslijeda povlačenjem i neobaveznim ugniježđivanjem pod nadređenu kategoriju
• Upravljanje proizvodima (CRUD) — Cijeli životni ciklus proizvoda: naziv, opis, cijena, slika, dostupnost, vrijeme pripreme, alergeni, sastojci
• Uređivač recepata + COGS — Popis sastojaka recepta s COGS-om po jedinici i izračunom marže u %
• Skupni uvoz/izvoz proizvoda
• Skupno ažuriranje cijena proizvoda — Postotno povećanje ili smanjenje cijena za više proizvoda, s pregledom prije potvrde
• Praćenje nadopune zaliha — Bilježenje ručnih nadopuna s količinom i vremenskom oznakom za usklađivanje zaliha
• Galerija proizvoda (više slika) — Učitajte više fotografija proizvoda (kutovi, sastojci, priprema) s pregledom galerije; na uređaju
• Nutritivne informacije (AI + ručno) — Kalorije, makronutrijenti i alergeni koje popunjava AI ili se unose ručno, s poreznim stopama po stavci
• Praćenje alergena + upozorenja gostima — Popis alergena EU-14 na proizvodima; gostov unos alergija prikazuje upozorenja u košarici; evidencija incidenata
• Upravljanje zalihama — Praćenje zaliha po proizvodu s automatskim „86“ pri ≤ 0, obavijestima vlasniku i statusom dostupnosti
• Knjiga kretanja zaliha — Detaljan zapis svih promjena zaliha (usklađivanje, izdavanje, otpad, kvarenje, prijenosi) sa šiframa razloga
• Prediktivna analitika zaliha i ponovna narudžba — AI prognoza nestanka zaliha za 14 dana (brzina trošenja + pouzdanost) koja upozorava kad je do nestanka zaliha < 3 dana, s
• Noćno osvježavanje COGS-a — U 02:30 UTC ponovno izračunava COGS proizvoda iz recepata, otkriva pad marže > 10 % i prikazuje upozorenja administratoru
• Porezne postavke i stope — Postavke s više poreznih stopa, nadjačavanjem po proizvodu i zadanom stopom restorana, prekidač za porez uključen u cijenu ili dodan

Osoblje i poslovanje14

• Platforma za upravljanje

• Upravljanje osobljem (uloge + dopuštenja) — Uloge vlasnik/administrator/voditelj/kuhinja/konobar/blagajnik/KDS s detaljnim kontrolama dopuštenja (view_orders
• Prijava osoblja PIN-om — Prijava PIN-om od 4–6 znamenki za KDS i osoblje u sali, sa sažimanjem PBKDF2 (200k iteracija), 16-bajtnom soli po vjerodajnici, atomskim D1
• Evidencija radnog vremena (prijava/odjava) — Prijava i odjava PIN-om s trajanjem smjene, pauzama, izračunom troška rada, automatskim označavanjem prekovremenog rada i KDS tokenom
• Raspored smjena — Kalendar ponavljajućih/jednokratnih smjena s dodjelom osoblja, rasporedom po razdobljima, vremenskom zonom po restoranu
• Primopredaja smjene — Strukturirane bilješke između smjena (otvorene narudžbe, problemi, incidenti, napomene o zalihama) s potvrdom i
• Zajedničke napojnice / naknada za uslugu — Dnevno zbrajanje napojnica s pravilima raspodjele po zaposleniku, udjelima prema ulozi/smjeni, ručnim nadjačavanjem
• Revizijski zapisi osoblja — Zapisi radnji osoblja čuvaju se 24 mjeseca u pomičnom razdoblju (prijave, promjene PIN-a/lozinke, promjene dopuštenja, povrati
• Pristigla pošta (objedinjeni tok upozorenja) — Provjera svakih 5 sekundi: pozivi konobara, zahtjevi za račun, niske zalihe, recenzije, rezervacije, incidenti s alergenima i smjene
• Poziv konobara (sustav zvona) — Gostov gumb „Pozovi konobara“ stvara zapis waiter_calls i šalje push na satove osoblja + administratorski web;
• Potvrda poziva konobara — Osoblje pregledava, određuje prioritet i potvrđuje pozive s ploče ili pametnog sata, uz praćenje vremena odaziva
• Zahtjev za račun (adisyon) — Gostov gumb „Zatraži račun“ stvara zapis bill_requests sa strojem stanja za zatvaranje; zamrzavanje računa blokira nove
• Potvrda zahtjeva za račun — Osoblje potvrđuje primitak i završetak s ploče ili pametnog sata
• Tok aktivnosti — Tok svih radnji u stvarnom vremenu (kreirana narudžba, povrat, prijava osoblja, izmjena jelovnika), uz pretraživanje i filtriranje
• Radno vrijeme + blagdanski način rada — Radno vrijeme po danu u tjednu (s pauzama) koje onemogućuje naručivanje izvan radnog vremena, uz prekidač za blagdanski način rada

Obavijesti i push10

• Web Push (VAPID, RFC 8291) — Web Push potpisan ključem ES256 VAPID prema administratorskim preglednicima i gostima (narudžba spremna); urgency:high, TTL ~10 min
• Primljena narudžba → vlasnik — Pokreće se nakon uspješnog POST-a narudžbe gosta („nova narudžba sa stola N, ukupno $X“) u izvornoj aplikaciji + na webu
• Narudžba spremna → vlasnik — Pokreće se kad narudžba prijeđe u status „spremna“; ažuriranja iste narudžbe automatski se sažimaju
• Narudžba spremna → gost (Web Push) — VAPID push za gosta kad je njegova narudžba spremna; uključuje se na stranici s detaljima narudžbe
• Otkazana narudžba → vlasnik — Pokreće se kad gost otkaže narudžbu unutar roka od 90 sekundi
• Poziv konobara → vlasnik/osoblje — Gostov gumb „Pozovi konobara“ šalje push za pojedini stol na pametni sat + telefon osoblja + administratorski web, s rječnikom haptičkih signala
• Zahtjev za račun → vlasnik/osoblje — Gostov gumb „Zatraži račun“ šalje push za pojedini stol na pametni sat, telefon i web
• Predviđanje nestanka zaliha → vlasnik — AI predviđa nestanak zaliha unutar 3 dana; upozorenje jednom dnevno po restoranu kad je pouzdanost ≥ 50 %
• Nova rezervacija → vlasnik — Push po restoranu na vlasnikov pametni sat/telefon/web pri svakoj novoj rezervaciji
• SSE obavijesti u stvarnom vremenu → administratorski web — Provjera D1 baze svakih 5 sekundi šalje administratoru broj narudžbi na čekanju, pozive konobara, zahtjeve za račun i spremne narudžbe

Automatizacija5

• Dnevni sažetak poslovanja e-poštom — Dnevni e-mail po vremenskoj zoni restorana (uz pristanak): prihod, narudžbe, napojnice, najprodavaniji proizvodi, sažetak povratnih informacija, novi
• Dnevni e-mail o niskim zalihama — Resend HTML e-mail s popisom proizvoda kojima je stock_qty ≤ prag; 09:00 UTC, zaštićeno od ponovnog slanja
• Upozorenja za ponovnu narudžbu sastojaka — Dnevni e-mail s proizvodima koje treba naručiti, količinama prema brzini potrošnje i poveznicama dobavljača; 09:30 UTC
• Sigurnosna kopija (tjedno) + provjera (dnevno) — Nedjeljom u 02:00 UTC snimka svih D1 baza u R2 šifrirana AES-256-GCM-om (tablice s osobnim podacima preskaču se), uz dnevnu u 05:00 UTC
• Obrada brisanja prema GDPR-u/KVKK-u — Svakodnevno u 14:00 UTC trajno brisanje računa nakon razdoblja odgode od 30 dana, putem popisa dopuštenih tablica za brisanje, uz

Administracija2

• Postavke / konfiguracija restorana — Metapodaci, valuta, vremenska zona, postavke napojnica i operativne oznake
• Administratorska pristigla pošta — Središnji pretinac za narudžbe, povrate, upozorenja osoblja i administratorske poruke, sa stanjem pročitano

Iskustvo gosta / PWA / i18n14

• Digitalni jelovnik
• Višejezični jelovnik

• PWA (za instalaciju, prvenstveno bez interneta) — Jelovnik za goste + administratorska ploča koji se mogu instalirati, s podrškom za rad bez interneta putem Service Workera, izmjene po načelu network-first
• Pozadinska sinkronizacija (red bez veze) — Narudžbe/povratne informacije spremaju se u red bez veze, a Service Worker ih ponovno šalje kad se veza vrati, uz pokazatelj rada bez veze i
• Lokalizacija (31 jezik + RTL) — TR/EN/DE/FR/ES/IT/PT/RU/AR/HE/FA/ZH/JA/KO/NL/PL/RO/EL i drugi, uz zrcaljenje RTL za arapski/hebrejski
• Pretvorba valuta uživo — Prekidač za tečaj uživo za goste (EUR/USD/GBP/SAR/AED) kako bi turisti vidjeli cijene u jelovniku u svojoj valuti
• Tamni način — Prepoznavanje teme sustava + ručni prekidač spremljen u localStorage
• Pristupačnost (WCAG 2.1 AA) — Aria oznake, semantički HTML, navigacija tipkovnicom, focus-visible i dodirne površine 44×44
• Uređivač teme jelovnika — Birač boja, odabir fonta, logotip/naslovna slika i prekidač izgleda (mreža ili popis) primijenjeni na jelovnik i web
• Galerija / slike restorana — Učitajte fotografije interijera/jela s opisima za zaglavlje jelovnika i početnu stranicu
• Upravljanje poveznicama na društvene mreže — Prilagodljive poveznice na Instagram/TikTok/Facebook/LinkedIn u podnožju jelovnika, uz safeHref provjeru
• Prikaz podataka o Wi-Fi mreži — SSID + lozinka Wi-Fi mreže za goste prikazani u podnožju jelovnika
• Povratne informacije / NPS (nakon narudžbe) — 5★ + kategorija + poruka od 280 znakova nakon posluživanja, uz jednu ocjenu po narudžbi, kodiranje entiteta i po IP-u
• Administratorska ploča povratnih informacija — Sve povratne informacije s oznakama sentimenta, filtriranjem po razdoblju i izvoru te push upozorenjima za kritične
• Razvrstavanje prijedloga jela — Ideje za jela koje predlažu gosti čekaju razvrstavanje kod administratora, sa statusom i napomenama administratora
• Web Push pretplate gostiju — Obavijesti o spremnoj/otkazanoj narudžbi s izravnom poveznicom natrag na detalje narudžbe; trajno spremanje pretplate s

Rezervacije / lista čekanja10

• Rezervacije

• Rezervacije + kalendar rezervacija — Gost rezervira datum i termin uz broj osoba, ime/e-poštu/telefon gosta i napomene; administratorski dnevni kalendar
• Administratorski red rezervacija — Prijelazi statusa (na čekanju → potvrđena → gost smješten/nije došao/završena) s pregledima nadolazećih i prošlih rezervacija koji se mogu sortirati
• Otkazivanje rezervacije (gost) — Otkazivanje putem poveznice s kodom potvrde, uz atomsku provjeru utrke (status='pending')
• Kod potvrde rezervacije — Jedinstveni kod za svaku rezervaciju za referencu, provjeru statusa i otkazivanje
• Izvoz rezervacije u iCalendar — Izvoz .ics datoteke za gosta s detaljima rezervacije za uvoz u kalendar
• Praćenje nedolazaka — Administrator označava nedolazak radi provedbe pravila
• Najveći broj osoba po rezervaciji — Najveći broj osoba po restoranu provodi se pri rezervaciji (zadano 50)
• Indeks protiv dvostrukih aktivnih termina — Djelomični UNIQUE indeks osigurava jednu rezervaciju na čekanju/potvrđenu po (restoran, stol, vremenski okvir)
• Sesije stola (pridruživanje QR kodom, TTL 1 sat) — Više gostiju skenira isti QR kod stola i tvori sesiju (session_token, join_code, host_device_id); domaćin
• Upravljanje listom čekanja — Samostalno pridruživanje redu (broj osoba, telefon, napomene) s administratorskim prijelazima statusa (čeka → obaviješten →

CRM gostiju4

• Popis gostiju / CRM — Ploča koja objedinjuje članove programa vjernosti + rezervacije + povratne informacije u pretraživ popis kontakata s detaljnim
• Kontakt podaci u CRM-u (bez duplikata) — Objedinjena pohrana e-adresa i telefona bez duplikata iz narudžbi, rezervacija, programa vjernosti i povratnih informacija
• CRM kandidati za povratak — Označava goste bez posjeta 60+ dana kao rizik od odlaska radi ponovnog angažmana
• CRM oznake — Proizvoljne oznake (VIP/stalni/jednokratni) za segmentaciju

Marketing i vjernost22

• Vjernost

• Kampanje e-poštom — Masovno slanje HTML e-pošte popisima pretplatnika s praćenjem statusa (skica/u redu/šalje se/poslano/neuspjelo) i isporuke
• Predlošci e-pošte — Višekratni HTML predlošci s vašim brendom, prilagođenim imenom pošiljatelja i adresom za odgovor
• Pretplatnici e-pošte — Popis pretplatnika sa statusom (pretplaćen/odjavljen/odbijen/prijavio neželjenu poštu), praćenjem izvora i po pretplatniku
• Automatski nizovi e-poruka — Višestupanjske e-poruke životnog ciklusa pokrenute događajima (signup/first_order/birthday/reservation_complete, dan 1/7/30
• Prijava na newsletter + odjava — Prikupljanje e-adrese pri naplati, uz popis koji postavlja administrator i odjavu jednim klikom
• Kampanje s promotivnim bannerima — Istaknuti banneri u jelovniku s prilagođenim bojama, tekstom oznake, slikama, razdobljima prikaza i redoslijedom
• Obavijesti (banneri u jelovniku) — Fiksni banneri u jelovniku („Happy Hour 5–7 popodne“) s prilagođenom bojom/ikonom/tekstom i planiranim razdobljima /
• Promo kodovi — Kodovi koje kreira administrator, s postotnim/fiksnim popustima, minimalnim iznosom narudžbe, ograničenjem korištenja, iskorištavanjem po gostu
• Primjena promo koda od strane gosta — Primjena pri naplati uz provjeru na poslužitelju, provedbu ograničenja korištenja, provjeru minimalne potrošnje i po IP-u
• Program vjernosti (skupljanje + iskorištavanje) — Bodovi po narudžbi koji se iskorištavaju za popuste/nagrade; atomske provjere salda, zalihe nagrada
• Prijava u program vjernosti — Otvaranje računa gosta e-poštom/telefonom, sa stopama skupljanja bodova prema razini i poviješću posjeta
• Razine vjernosti — Razvrstavanje u brončanu/srebrnu/zlatnu/platinastu razinu prema pragovima potrošnje/posjeta, sa stopama skupljanja po razini i iskorištavanjem
• Automatizacija razina vjernosti — Dnevni cron automatski podiže razine prema ukupnoj potrošnji u 90 dana; primjenjuje bonus pojačanja i popuste za vjernost
• Istek bodova vjernosti — Istek nakon 12 mjeseci uz dnevnu provjeru u 11:00 UTC koja upisuje protustavke, umanjuje saldo i obavještava
• Ručna prilagodba bodova vjernosti — Ručna promjena bodova (pozitivna/negativna) s neobaveznim napomenama administratora za revizijski trag
• Popis članova programa vjernosti — Administratorski pregled svih članova: e-pošta/telefon/ime, saldo bodova, ukupni bodovi/potrošnja, broj posjeta, zadnji posjet
• Statistika novčanika vjernosti — Novčanik gosta s ukupnim bodovima, saldom, razinom, bodovima zarađenima u ovom razdoblju i nagradama dostupnima za iskorištavanje
• Marketinški AI (sadržaj + segmentacija) — AI izrada objava za društvene mreže, predložaka e-pošte i promotivnih tekstova te segmentacija gostiju/kampanje
• Automatsko isticanje — Ponedjeljkom cron automatski ističe artikle s niskim zalihama kako bi se smanjio otpad i ispraznile zalihe
• Dnevne ponude — Vremenski ograničene ponude koje predlaže AI ili se unose ručno, s oznakom „Današnja ponuda“ i automatskom izmjenom
• Oznaka istaknutog proizvoda — Ručna oznaka za isticanje/promoviranje artikala, vizualno naglašenih u jelovniku za goste
• Omiljeni proizvodi / lista želja — Gost sprema omiljena jela u localStorage, s prepoznavanjem u različitim restoranima putem profila e-pošte;

Partnerski program28

• Partnerski program — Program preporuka koji partnerima isplaćuje udio u ostvarenoj naknadi platforme, uz isplate, upozorenja o pragu za 1099 i skeniranje anomalija.
• Registracija partnera (Turnstile + ograničenje po IP-u) — Registracija e-poštom i lozinkom ili putem Googlea; Turnstile pri registraciji e-poštom, najviše 3 računa po IP-u dnevno pomoću IP sažetka s dnevnom soli.
• Dodatna provjera OTP-om putem e-pošte — 6-znamenkasti kod e-poštom (TTL 10 min, 5 pokušaja) štiti izmjene podataka za isplatu, zahtjeve za isplatu i brisanje računa putem jednokratnog odobrenja ograničenog opsega koje vrijedi 5 min.
• Partnerska ploča (KPI kartice) — Zarađeni, na čekanju (zadržavanje 15 dana), dostupni i isplaćeni saldo, udio u naknadi platforme, lijevak klikova po preporučnom kodu i dnevnik.
• Povijest i raščlamba zarade — Linijski grafikon zarade za 12 mjeseci, anonimizirani popis pripisanih restorana, zadnjih 50 provizija s izvorom i CSV izvod isplata.
• Postupak zahtjeva za isplatu — Zahtjev zaštićen OTP-om za dostupni saldo; zadani minimum $50, razmak od 15 dana i mjesečno ograničenje (zadano 2) provode se atomski.
• Ručno namirenje isplata (Mercury/Wise) — Financije odobravaju (uvjet W-9 za partnere iz SAD-a), ručno plaćaju putem Mercuryja (US ACH) ili Wisea (izvan SAD-a), zatim označavaju isplatu kao plaćenu.
• Dnevnik kretanja novca (revizijska knjiga) — Idempotentna knjiga promjena partnerskog salda: oslobađanje, namirenje isplate, povrat provizije, ručna korekcija, oduzimanje; odstupanja se provjeravaju dnevno.
• KYC podaci za isplatu (šifrirano) — Obrazac zaštićen OTP-om za državu, porezni obrazac, primatelja i adresu; porezni broj, IBAN i ACH brojevi šifrirani su pri pohrani pomoću pgcrypto.
• Kanali isplate (ACH/Wise) — Dva ručna kanala: partneri iz SAD-a putem ACH-a preko Mercuryja (routing broj, račun, porezni broj); svi ostali Wise prijenosom na IBAN.
• Upozorenje o pragu za 1099-NEC — Dnevna provjera u 13:00 UTC isplaćenih iznosa partnera iz SAD-a u odnosu na IRS-ov prag za 1099-NEC za poreznu godinu; jedno upozorenje administratoru po partneru i godini.
• Izvješće 1099-NEC (super-administrator) — Prikaz za super-administratora po poreznoj godini: isplaćeni iznosi svakog partnera iz SAD-a u odnosu na IRS-ov prag za 1099-NEC.
• Otkrivanje anomalija (na temelju pravila) — Označava preporučne kodove bez klikova, nagle valove registracija, zajedničke IP-ove istog dana, odstupanja u konverzijama s visokim povratima, samopreporuke i chargebackove.
• Automatska suspenzija zbog anomalija (kritično) — Svakih 30 min, ako je uključen platformski prekidač: suspendira partnere s otvorenom kritičnom oznakom dok se ona ne razriješi; eskalacija vlasniku nakon 48h.
• Zatvaranje neaktivnih računa (12 mjeseci) — Mjesečni zadatak zatvara i anonimizira partnerske račune bez provizije u 12 mjeseci i sa saldom ispod $50, preskačući one s otvorenim isplatama.
• S2S postback webhook (HMAC) — Potpisani HTTPS POST na URL partnera pri svakoj novoj proviziji (X-thMenu-Signature, HMAC-SHA256) s vremenskim ograničenjem od 5 sekundi.
• Rotacija tajne za postback (dvostruki potpis) — Tijekom 7 dana nakon rotacije postbackovi nose X-thMenu-Signature (nova tajna) i -Previous (stara); dnevni cron zatim briše staru tajnu.
• Ponovni pokušaj postbacka + red neisporučenih — Cron svaki sat ponovno šalje neuspjele postbackove uz eksponencijalno odgađanje; nakon 5 neuspjelih pokušaja (zadano na platformi) isporuka se označava kao dead_letter.
• Dnevno ograničenje preporučnih kodova (zaštita od spama) — Dnevno ograničenje novih preporučnih kodova po partneru (postavka platforme, zadano 10) putem atomskog UPSERT…WHERE count<cap; zahtjevi iznad njega dobivaju 429.
• Praćenje klikova na preporučne poveznice — Bilježi posjete putem aktivne poveznice ?ref=THM-XXXXXX u affiliate_clicks (IP/UA sažeci s dnevnom soli), čuvane 90 dana za statistiku i provjere prijevara.
• Statistika preporučnih kodova — Po kodu: klikovi, broj provizija i neto zarađena provizija nakon povrata provizija, uz omjer klikova i provizija na ploči.
• Vremenska crta dnevnika — Popis kretanja salda po stranicama, od najnovijih (oslobođene provizije, povrati provizija, isplate), s iznosima s predznakom na partnerskoj ploči.
• Povrat provizije pri povratu novca (razmjerno) — Povrat novca za plaćanje koje je obradio Thmenu razmjerno poništava pripadajuću proviziju; zadržane provizije se smanjuju, a oslobođene terete saldo.
• Povrat provizije pri chargebacku (izgubljen spor) — Samo izgubljeni spor povlači povrat provizije, razmjerno osporenom udjelu plaćanja, i podiže kritičnu oznaku anomalije.
• Marketinški materijali za partnere — Poveznice za preuzimanje koje uređuje super-administrator (samo aktivne stavke); datoteke na R2 prolaze kroz proxy s ograničenjem veličine koji odbija povučene ključeve.
• Marketinški priručnik (vodič za početak) — Činjenice o programu, obvezno pravilo o objavi provizije i odjeljak nadzorne ploče za gotove materijale kako budu objavljivani
• Zadržavanje i oslobađanje provizije (15 dana) — Svaka provizija čeka 15 dana na čekanju; dnevni cron je zatim, umanjenu za eventualni povrat novca, pripisuje dostupnom saldu.
• Autentifikacija partnera (web + aplikacijske ljuske) — Prijava putem Googlea ili e-pošte i lozinke s poljima označenima za automatsko popunjavanje, poveznicom za ponovno postavljanje poslanom e-poštom i registracijom e-poštom zaštićenom Turnstileom.

AI alati29

• AI uvoz jelovnika
• AI agenti

• AI generator opisa proizvoda — LLaMA 3.1 8B iz naziva, kategorije i cijene stvara opis za jelovnik od 2 rečenice, uz pročišćen unos
• AI automatsko popunjavanje detalja proizvoda — Popunjava nutritivne vrijednosti (kcal/masti/ugljikohidrati/proteini/sol), sastojke i alergene s dopuštenog popisa EU-14, uz 7-dnevnu KV predmemoriju
• AI generator jelovnika (skupno) — Cijela struktura jelovnika jednim upitom (kategorije, proizvodi, opisi, predložene cijene, alergeni, porcije)
• AI čišćenje jelovnika — Otkriva duplicirane/neaktivne proizvode, nedosljedne nazive, tipfelere i slabo prodavane artikle kao kandidate za uklanjanje
• AI prijedlozi cijena — Analizira prodane jedinice/prihod u 30 dana u odnosu na anonimizirane medijane kategorija drugih restorana; vraća predložene
• AI prijedlozi recepata — Predlaže sezonske/tematske recepte prema dostupnim sastojcima, kuhinji i prehrambenim trendovima, s oznakama alergena
• AI generator dnevnih ponuda — Stvara dnevne/tjedne ponude + marketinški tekst prema sastojcima, sezoni i trendovima, s predloženim
• AI optimizator rasporeda smjena — Predlaže rasporede smjena osoblja prema povijesnom prometu, vršnim satima, rezervacijama, dostupnosti i trošku rada
• AI prijevod jelovnika — Prijevod naziva i opisa jela i pića na 31 jezik uz razumijevanje konteksta, s očuvanim HTML oznakama
• AI generator odgovora na recenzije — Sastavlja nacrte odgovora vlasnika na recenzije gostiju u tonu po izboru, uključujući ton isprike; vlasnik ih uređuje i šalje
• AI generator opisa restorana — Stvara SEO-optimiziran opis restorana od 200 riječi prema kuhinji, lokaciji, specijalitetima i priči o osnivanju
• AI uvidi (dnevni/tjedni/mjesečni) — Izvješća u obliku priče (3–5 odlomaka) koja generira cron, s usporedbom prihoda/AOV-a/najprodavanijih proizvoda/lijevaka YoY i WoW, s 3–5
• AI chat o jelovniku (za goste) — Pretraživanje jelovnika prirodnim jezikom („vegetarijanska tjestenina?“, „što je bez glutena?“) vraća 3–5 odgovarajućih proizvoda s
• AI preporuke proizvoda — 3–5 prijedloga proizvoda prema košarici, uz kontekst jelovnika + sadržaj košarice + popis isključenja, vezano uz glavni
• AI pametna dodatna prodaja — 2–4 komplementarna artikla (kombinacije, dodaci, deserti, pića, predjela) razvrstana prema upsell_type iz
• AI glasovno naručivanje (od govora do košarice) — Web Speech API → LLaMA raščlanjuje namjeru → pronalazi proizvode → vraća stavke košarice s oznakama nejasnoća; lokalizirano
• AI preporuke vina i pića — Prijedlozi sljubljivanja za naručena jela prema profilu okusa, kuhinji i vinskoj karti, s cjenovnim razredom i
• AI prijedlozi jela (obrazac za goste) — Gosti šalju ideje za jela (naziv, opis, naznaka kuhinje); administrator ih razvrstava po statusu
• AI čišćenje sadržaja (skupna moderacija) — Skupni pregled povratnih informacija gostiju zbog vulgarnosti/spama, sa skupnim brisanjem + označavanjem
• Analiza sentimenta (povratne informacije/recenzije) — Cron razvrstava povratne informacije gostiju kao pozitivne/neutralne/negativne/kritične, s temama
• MCP: start_order_session — Generira agent_session_id + customer_confirm_url (TTL 30 min); provjerava oznaku agent_enabled restorana
• MCP: place_order — Atomski unosi narudžbu + stavke, provjerava proizvode, sprema snimku valute, smanjuje zalihe, automatski „86“ na nuli;
• MCP: cancel_order — Atomski otkazuje uz provjeru vlasništva + TTL-a sesije, OCC zaštitu od utrke i poništavanje zarađenih bodova vjernosti
• MCP: get_order_status — Dohvaća status + procijenjeno vrijeme + stavke; predmemorija 30 s; opseg orders:read
• MCP: request_bill — Unosi bill_request, pokreće push administratoru, može unaprijed popuniti iznos za sučelje dijeljenja računa
• MCP: waiter_call — Unosi waiter_call, pokreće push administratoru + na pametni sat s rječnikom vibracija; neobavezna napomena
• MCP: get_restaurant_menu — Javna shema jelovnika (bez opsega) koja vraća kategorije + proizvode + cijene + alergene
• MCP: check_loyalty — Vraća saldo vjernosti + razinu + prag sljedeće razine; opseg loyalty:read
• MCP: apply_promo — Atomski rezervira/preuzima promotivni popust, provjerava najveći broj korištenja + ograničenje po gostu; opseg orders:write

Analitika i BI11

• Analitika restorana

• Analitička ploča — KPI kartice u stvarnom vremenu (prihod u 24 h, broj narudžbi, AOV, stopa dovršenosti), trend prihoda za 30 dana, toplinska karta po satima
• Analitika narudžbi — Obujam narudžbi, prihod, AOV, raščlamba po načinu plaćanja, praćenje povrata, kumulativna knjiga povrata, otkazivanja
• ABC (Pareto) analiza jelovnika — Razvrstava proizvode u A (najboljih ~80 % prihoda) / B / C prema povijesti od 30 dana, uz kumulativni udio u prihodu, rang
• Ocjena zdravlja jelovnika — Provjera postavki: prisutnost slika, potpunost opisa, pokrivenost alergenima, dosljednost cijena, istaknuti
• Toplinska karta narudžbi — Prikaz obujma narudžbi po dobu dana × danu u tjednu za prepoznavanje vršnih i mirnih razdoblja
• AI uvidi o gostima — Dnevni prikaz u obliku priče (pokazatelji DoD/WoW, gosti u riziku od odlaska, najbolji član programa vjernosti, 3 preporučene radnje) + tjedna dubinska analiza
• Ciljevi prihoda / KPI ciljevi — Dnevni/tjedni/mjesečni ciljevi prihoda/narudžbi/gostiju koje postavlja administrator, s prikazom napretka i analizom odstupanja
• Toplinska karta popularnih termina (javni API) — Javna krajnja točka koja prikazuje popularnost restorana po satima kako bi gosti lakše odlučili
• Z-izvještaj (zaključenje na kraju dana) — Ukupni iznosi gotovine i kartica na kraju smjene s otkrivanjem odstupanja, sažetkom povrata, stavkama na čekanju, stupcem napojnica i
• Izvoz poreznog izvješća — Mjesečni/tromjesečni račun dobiti i gubitka: prihod, naplaćeni porez, povrati, neto oporezivi prihod; CSV za preuzimanje za računovođe
• Praćenje troška prodane robe (COGS) — Trošak prodane robe po proizvodu s automatskim izračunom marže i mjesečnim izvješćem o dobiti i gubitku; recepti povezuju

Sigurnost i usklađenost19

• Prijava e-poštom/lozinkom + čarobna poveznica — Prijava vlasnika e-poštom i lozinkom ili čarobnom poveznicom bez lozinke
• Supabase Auth — Autentifikacija temeljena na JWT-u za operatere, partnere i super-administratore, s oporavkom putem čarobne poveznice, ponovnim postavljanjem lozinke i RLS-om
• Autentifikacija JWT bearer tokenom — JWT-ovi potpisani HMAC-SHA256 za pristup API-ju i Cloudflare worker middleware
• Supabase RLS (sigurnost na razini retka) — Operateri vide samo svoje restorane, partneri samo svoje provizije/isplate, gosti samo vlastite
• TOTP 2FA (super-administrator) — 2FA putem aplikacije za autentifikaciju (RFC 6238), obavezna za prijavu super-administratora
• CSRF zaštita kolačićem s dvostrukim slanjem — Krajnje točke koje mijenjaju stanje zahtijevaju zaglavlje X-CSRF-Token provjereno prema sigurnom kolačiću
• Content Security Policy (nonce + strict-dynamic) — script-src 'self' 'nonce-…' 'strict-dynamic' za sprječavanje ubacivanja inline skripti
• Ograničenje brzine (Next.js route handler) — Klizni prozori po izolatu, temeljeni na SHA-256 sažetku IP adrese s dnevnom soli, na 14 krajnjih točaka jelovnika
• Otkrivanje za shadowban — Otkriva ponovljena otkazivanja i sumnjive IP obrasce te tiho blokira narudžbe bez poruke o pogrešci
• Otkrivanje lažnog GPS-a — Označava nemoguće promjene lokacije između vremenskih oznaka narudžbi
• Validator URL shema (safeHref) — Dopušta samo http(s)/mailto/tel kako bi spriječio pohranjeni XSS putem social_links, logo_url, cover_url i poveznica na recenzije
• Ojačano sažimanje PIN-a/lozinke — PBKDF2 s 200k iteracija, 16-bajtna sol po vjerodajnici, neprimjetno ponovno sažimanje starih zapisa pri sljedećoj prijavi
• Brojač zaključavanja PIN-a (na D1) — Atomski UPSERT u pin_failures s rotirajućim prozorom od 30 min
• Prava ispitanika prema GDPR-u (DSR) — Rok za brisanje od 30 dana od zahtjeva, izvoz podataka u JSON-u i razdoblje od 90 dana za anonimizaciju narudžbi; osobni podaci
• Usklađenost s KVKK-om (Turska) — Brisanje u roku od 30 dana istovjetno GDPR-u, DSR i zapisi privola, uz cron logiku za više jurisdikcija
• Postupak brisanja računa — Brisanje na zahtjev vlasnika s razdobljem odgode od 30 dana i kaskadnim brisanjem osobnih podataka (PII) putem popisa dopuštenih
• Zapis privola (banner za kolačiće) — Bilježi pristanak/odbijanje za analitiku/e-poštu, spremljeno po sesiji
• Praćenje incidenata s alergenima i sigurnošću — Osoblje bilježi prijave unakrsnog kontakta s alergenima/ozljeda/prekršaja s fotografijama/vremenskom oznakom/lokacijom; PII NULL nakon 12 mj. /
• Pravila (privatnost/uvjeti/kućni red) — Prilagodljiva pravila privatnosti, uvjeti korištenja i interna pravila prikazani u podnožju jelovnika

Integracije / API9

• Javni API ključevi i REST API — API ključevi koje generira operater za integracije trećih strana, s ograničenjem brzine (60 zahtjeva/min) i opsezima za čitanje/pisanje
• Pretplate na webhookove i dispečer — Webhookovi koje definira operater za događaje gostiju (narudžbe, povratne informacije, recenzije), s HMAC-SHA256 potpisivanjem
• OAuth autentifikacija klijenta (RFC 7009/6749) — OAuth aplikacije opozivaju vlastite tokene; provjera client-credentials (basic auth + tijelo zahtjeva); rotacija refresh tokena
• Vlastita domena + CNAME provjera (posluživanje jelovnika još nije dostupno) — Dodajte vlastitu domenu (menu.myrestaurant.com) i provjerite njezin CNAME zapis; posluživanje jelovnika s nje još nije dostupno
• Izrada QR kodova + izvoz u PDF — Izradite QR kodove za jelovnik/stol/sobu za ispis kao pojedinačne ili skupne PDF-ove, sa slojem brenda i SRI
• Usluga e-pošte (Resend) — Transakcijske e-poruke za operatere i goste (sažeci, upozorenja, status isplate, ponovno postavljanje lozinke, naplata, OTP
• Poveznica za Google recenzije i uvoz iz Google Mapsa — Poveznica restorana za Google recenzije za preusmjeravanje na recenziju te uvoz poveznice s Google Mapsa koji popunjava naziv objekta i koordinate
• OpenAPI specifikacija — Automatski generirana, lako dostupna shema REST API-ja na /openapi.json
• llms.txt (datoteka s uputama za AI) — Strojno čitljiv pregled platforme (proizvod, značajke, cijene, autentifikacija) za LLM/AI tražilice