Producto
Un programa de fidelización gratis dentro de tu menú
Un programa de fidelización para restaurantes premia a los clientes por volver. En Thmenu vive dentro de tu menú: los clientes se apuntan desde el menú, ganan puntos automáticamente cuando piden a través de él y suben de nivel a medida que crecen sus puntos; tu personal canjea en el mostrador las recompensas que tú defines.
Cafés y restaurantes usan el mismo programa: los clientes ganan puntos al pedir desde el menú y el personal canjea las recompensas en la barra.
Cómo funciona
Los clientes se apuntan
Desde la página de fidelización de tu menú.
Ganan puntos
Los puntos se suman cuando piden a través del menú; también puedes ajustar los puntos a mano.
El personal canjea
Los clientes ven su saldo y su nivel; cuando un cliente pide una recompensa que has creado, el personal descuenta los puntos en el mostrador.
Lo que controlas tú
- 01
Tus recompensas
Crea las recompensas y los puntos que cuestan.
- 02
Lista de miembros
Consulta los miembros, sus puntos y su nivel.
- 03
Niveles
Los miembros suben de nivel a medida que crecen sus puntos acumulados, y ganan puntos más rápido en los niveles superiores.
A tener en cuenta
- Gratis para siempre. Todas las funciones incluidas.
- Cuando un cliente te paga online a través de Thmenu, la comisión de plataforma de Thmenu es el 1 % de ese pago. Efectivo, tu propio datáfono y cualquier pago que no pase por Thmenu: 0 %.
- Los puntos salen de los pedidos
- Los puntos automáticos requieren pedidos hechos a través de Thmenu. Sin pedidos, el personal puede añadir los puntos.
- Los puntos caducan
- Los puntos no utilizados caducan al cabo de un año.
Preguntas y respuestas
- ¿Los clientes necesitan una app para acumular puntos?
- No. Los clientes se apuntan desde la página de fidelización de tu menú, en el navegador, y ganan puntos cuando piden a través de él.
- ¿Quién decide las recompensas?
- Tú. Crea las recompensas y los puntos que cuesta cada una; el personal descuenta los puntos en el mostrador cuando un cliente canjea una.
- ¿Caducan los puntos?
- Sí. Los puntos no usados caducan después de un año.
Fidelización