Produit
Une borne de commande sur la tablette que vous avez déjà
Une borne de commande en libre-service permet aux clients de passer eux-mêmes leur commande au comptoir. Avec Thmenu, n’importe quelle tablette peut servir de borne : enregistrez l’appareil dans le panneau d’administration, ouvrez son lien de borne en plein écran, et les clients commandent depuis le même menu en direct que celui de vos QR codes. Les commandes de la borne sont des commandes à emporter et partent en cuisine comme toutes les autres.
Un café peut laisser les clients commander au comptoir sur la tablette ; un restaurant peut en ajouter une à côté de la commande à table — les deux envoient des commandes à emporter en cuisine.
Comment ça marche
Enregistrez la tablette
Créez un appareil borne dans le panneau d’administration et ouvrez son lien sur la tablette.
Les clients commandent
Menu et panier en plein écran. Le client passe une commande à emporter avec son nom et son numéro de téléphone : l’option « Commandes à emporter » doit donc être activée.
Les clients paient
Les commandes de la borne suivent votre paramètre de paiement pour la vente à emporter : les clients paient au comptoir, ou par carte avant que la cuisine ne commence si vous acceptez le paiement par carte dans l’app.
Prête pour le client suivant
Après un court temps d’inactivité, la borne revient d’elle-même à l’écran de démarrage.
Pourquoi une borne sur tablette
- 01
Aucun matériel dédié
Utilisez une tablette et un support ; il n’y a aucun terminal de borne à acheter ou à louer auprès de Thmenu.
- 02
Un seul menu partout
Les prix et les articles épuisés sur la borne sont les mêmes que sur le menu QR, car c’est le même menu.
Bon à savoir
- Pas de lecteur de carte sur la borne
- Si vous acceptez le paiement par carte dans l’app, le client paie par carte sur la page de paiement de Stripe, sur la tablette ; sinon, il paie au comptoir.
- Affichées comme commandes à emporter
- Les commandes de la borne apparaissent sur l’écran cuisine comme des commandes à emporter ; elles ne sont pas signalées comme venant de la borne.
- Verrouillez la tablette sur la borne
- Thmenu ne peut pas verrouiller la tablette lui-même : épinglez donc la borne avant que les clients ne l’utilisent, sur Android avec l’épinglage d’application (dans les paramètres de sécurité), sur un iPad avec l’Accès guidé (Réglages → Accessibilité). Pour garder plusieurs tablettes en mode borne, utilisez un outil de gestion des appareils (MDM).
Questions et réponses
- Ai-je besoin d’une application de borne ?
- Non. La borne fonctionne dans le navigateur de la tablette : enregistrez la tablette dans le panneau d’administration et ouvrez son lien de borne en plein écran.
- De quel matériel ai-je besoin ?
- Une tablette et un support. Thmenu ne vend pas de terminal de borne et il n’y a pas de lecteur de carte : les clients paient au comptoir, ou par carte sur la page de paiement de Stripe si vous acceptez le paiement par carte dans l’app.
- Thmenu peut-il verrouiller la tablette sur la borne ?
- Pas tout seul. Utilisez l’épinglage d’application sur Android ou l’Accès guidé sur un iPad, et un outil de gestion des appareils (MDM) pour plusieurs tablettes.
Borne en libre-service