Produto
Um quiosque de autoatendimento no tablet que você já tem
Um quiosque de autoatendimento permite que os clientes façam o próprio pedido no balcão. Com o Thmenu, qualquer tablet pode ser o quiosque: cadastre o dispositivo no painel, abra o link do quiosque em tela cheia, e os clientes pedem pelo mesmo cardápio ativo que os seus QR codes mostram. Os pedidos do quiosque são pedidos para levar e vão para a cozinha como qualquer outro pedido.
Um café pode deixar os clientes pedirem no balcão pelo tablet; um restaurante pode colocar um ao lado do pedido na mesa — ambos enviam pedidos para retirada à cozinha.
Como funciona
Cadastre o tablet
Crie um dispositivo de quiosque no painel e abra o link dele no tablet.
Os clientes pedem
Cardápio e carrinho em tela cheia. O cliente faz um pedido para levar informando nome e telefone, por isso a opção “Pedidos para levar” precisa estar ativada.
Os clientes pagam
Os pedidos do quiosque seguem a sua configuração de pagamento dos pedidos para levar: os clientes pagam no balcão ou, se a opção “Pagamento com cartão na app” estiver ativada, pagam com cartão antes de a cozinha começar o preparo.
Pronto para o próximo cliente
Depois de um breve tempo sem uso, o quiosque volta sozinho para a tela inicial.
Por que um quiosque em tablet
- 01
Sem hardware dedicado
Use um tablet e um suporte; não há terminal de quiosque para comprar ou alugar do Thmenu.
- 02
Um cardápio em todo lugar
Os preços e os itens esgotados no quiosque são os mesmos do cardápio QR, porque é o mesmo cardápio.
Bom saber
- Sem leitor de cartão no quiosque
- Se a opção “Pagamento com cartão na app” estiver ativada, o cliente paga com cartão na página de pagamento do Stripe, no tablet; caso contrário, paga no balcão.
- Exibidos como pedidos para levar
- Os pedidos do quiosque aparecem na tela da cozinha como pedidos para levar; eles não são identificados como vindos do quiosque.
- Bloqueie o tablet no quiosque
- O Thmenu não consegue bloquear o tablet sozinho, por isso fixe o quiosque antes de os clientes o usarem: no Android com a fixação de apps (nas definições de segurança), num iPad com o Acesso guiado (Definições → Acessibilidade). Para manter vários tablets em modo quiosque, use uma ferramenta de gestão de dispositivos (MDM).
Perguntas e respostas
- Preciso de um app de quiosque?
- Não. O quiosque roda no navegador do tablet: cadastre o tablet no painel e abra o link do quiosque em tela cheia.
- De que hardware eu preciso?
- Um tablet e um suporte. O Thmenu não vende terminal de quiosque e não há leitor de cartão: os clientes pagam no balcão, ou com cartão na página de pagamento do Stripe se você aceitar cartão no app.
- O Thmenu consegue bloquear o tablet no quiosque?
- Sozinho, não. Use a fixação de apps no Android ou o Acesso Guiado no iPad, e uma ferramenta de gestão de dispositivos (MDM) para vários tablets.
Quiosque de autoatendimento