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Pagar na mesa: peça a conta e divida do jeito que a mesa quiser
O pagamento na mesa permite que os clientes comecem a acertar a conta pelo próprio celular em vez de acenar pedindo a conta. Com o Thmenu, um cliente pede a conta pelo menu e escolhe como dividi-la — a conta inteira, só o que este celular pediu, partes iguais, uma porcentagem ou um valor fixo — e a equipe é avisada e fecha a conta do jeito de sempre. Se o restaurante aceita pagamentos com cartão pela Stripe, o cliente também pode pagar o próprio pedido com cartão ao fazê-lo, numa página de pagamento segura hospedada pela Stripe.
Cafés e restaurantes usam o mesmo fluxo: em qualquer mesa com código, os clientes podem pedir a conta pelo próprio celular.
Como funciona
Pedir a conta
Pelo menu, o cliente pede a conta da sua sessão de mesa e pode adicionar uma gorjeta.
Escolher a divisão
A conta inteira, só os pedidos feitos deste celular, uma parte igual, uma porcentagem ou um valor personalizado.
A equipe fecha a conta
A equipe é avisada com a mesa, o valor e a divisão escolhida, e fecha a conta do jeito de sempre.
Ou pagar o pedido com cartão
Se o restaurante aceita pagamentos com cartão, o cliente pode pagar o próprio pedido com cartão ao fazê-lo, na página de pagamento hospedada pela Stripe. A autenticação do cartão (3-D Secure) acontece lá, e o pedido pago fica marcado como pago para a equipe.
O que ele resolve
- 01
Dividir sem fazer contas
O cliente escolhe a divisão no celular e o menu calcula o valor, então ninguém precisa dividir o total na mesa.
- 02
Gorjetas
Os clientes podem adicionar uma gorjeta ao pedir a conta. Ao pagar um pedido com cartão, podem ajustar a gorjeta dentro de um máximo definido pelo restaurante.
- 03
Pago na conta do próprio restaurante
O pagamento é uma cobrança na conta Stripe conectada do próprio restaurante.
- 04
Pedido de conta sem pagamento online
Onde o pagamento online não está disponível, os clientes ainda podem pedir a conta pelo cardápio e pagar da forma de sempre.
Bom saber
- Onde funciona
- O pagamento com cartão exige que o restaurante conecte uma conta Stripe num país onde a Stripe aceita esse tipo de pagamento e ative os pagamentos com cartão nas Configurações. Em outros lugares, pedidos e solicitações de conta continuam funcionando e o pagamento é feito no local.
- A divisão é por parte, não por prato
- Um cliente pode pedir a conta só do que o próprio celular pediu, mas não pode escolher pratos avulsos de um pedido compartilhado. A equipe vê a divisão escolhida e acerta com a mesa.
- Carteiras digitais
- Quais botões de carteira digital aparecem na página de pagamento é decidido pela Stripe, de acordo com o dispositivo do cliente e a conta do restaurante.
Perguntas e respostas
- Como os clientes podem dividir a conta?
- Ao pedir a conta pelo menu: a conta inteira, só o que o próprio celular pediu, uma parte igual, uma porcentagem ou um valor fixo. A equipe vê a escolha e fecha a conta do jeito de sempre; escolher pratos avulsos de um pedido compartilhado não está disponível.
- Para onde vai o dinheiro?
- Os pagamentos com cartão feitos no menu vão para a própria conta Stripe conectada do restaurante. A taxa do Thmenu é de 1% do pagamento, e a taxa do processador de pagamentos é à parte.
- E se o pagamento online não estiver disponível no meu país?
- Os clientes continuam pedindo e solicitando a conta pelo cardápio, e pagam no local do jeito de sempre. O pagamento online exige uma conta Stripe em um país atendido pela Stripe.
Pagamento na mesa