Продукт
Оплата за столом: запросите счёт, разделённый так, как хочет стол
Оплата за столом позволяет гостям начать расчёт со своего телефона, а не махать официанту ради счёта. В Thmenu гость запрашивает счёт в меню и выбирает, как его разделить, — весь счёт, только заказанное с этого телефона, равные доли, процент или фиксированная сумма, — а персонал получает уведомление и закрывает счёт как обычно. Если ресторан принимает оплату картой через Stripe, гость также может оплатить свой заказ картой прямо при его оформлении, на защищённой странице оплаты, размещённой Stripe.
Кафе и рестораны используют один и тот же процесс: за любым столом с кодом гости могут запросить счёт со своего телефона.
Как это работает
Запросите счёт
В меню гость запрашивает счёт своей сессии за столом и может добавить чаевые.
Выберите способ деления
Весь счёт, только заказы с этого телефона, равная доля, процент или своя сумма.
Персонал рассчитывает
Персонал получает уведомление со столом, суммой и выбранным делением и закрывает счёт как обычно.
Или оплатите заказ картой
Если ресторан принимает оплату картой, гость может оплатить свой заказ картой при его оформлении, на странице оплаты, размещённой Stripe. Проверка карты (3-D Secure) проходит там, а оплаченный заказ отмечается для персонала как оплаченный.
Что это решает
- 01
Деление без арифметики
Гость выбирает деление в телефоне, а меню рассчитывает сумму, так что никому не нужно делить итог за столом.
- 02
Чаевые
Гости могут добавить чаевые, когда запрашивают счёт. При оплате заказа картой они могут изменить чаевые в пределах максимума, который задаёт ресторан.
- 03
Деньги поступают на счёт самого ресторана
Платёж проводится как списание через собственный подключённый аккаунт Stripe ресторана.
- 04
Запрос счёта без онлайн-оплаты
Там, где онлайн-оплата недоступна, гости всё равно могут запросить счёт из меню и оплатить обычным способом.
Полезно знать
- Где это работает
- Для оплаты картой ресторан должен подключить аккаунт Stripe в стране, где Stripe поддерживает такой вид платежей, и включить оплату картой в настройках. В других местах заказы и запросы счёта всё равно работают, а оплата проходит на месте.
- Деление по долям, а не по блюдам
- Гость может запросить счёт только за то, что заказал его телефон, но не может выбрать отдельные блюда из общего заказа. Персонал видит выбранное деление и рассчитывается со столом.
- Платёжные кошельки
- Какие кнопки кошельков появятся на странице оплаты, решает Stripe с учётом устройства гостя и аккаунта ресторана.
Вопросы и ответы
- Как гости могут разделить счёт?
- Когда они запрашивают счёт в меню: весь счёт, только заказанное со своего телефона, равная доля, процент или фиксированная сумма. Персонал видит выбор и закрывает счёт как обычно; выбрать отдельные блюда из общего заказа нельзя.
- Куда поступают деньги?
- Оплаты картой в меню поступают на собственный подключённый аккаунт Stripe ресторана. Комиссия Thmenu составляет 1 % от платежа, а комиссия платёжного провайдера взимается отдельно.
- Что, если онлайн-оплата недоступна в моей стране?
- Гости по-прежнему заказывают и просят счёт из меню, а платят в заведении обычным способом. Для онлайн-оплаты нужен аккаунт Stripe в стране, которую поддерживает Stripe.
Оплата за столом