Produs
Plata la masă: ceri nota, împărțită cum vrea masa
Plata la masă le permite clienților să înceapă achitarea de pe propriul telefon, în loc să facă semn după notă. Cu Thmenu, un client cere nota din meniu și alege cum să fie împărțită — toată nota, doar ce a comandat acest telefon, părți egale, un procent sau o sumă fixă —, iar personalul primește o notificare și o încasează ca de obicei. Dacă restaurantul acceptă plăți cu cardul prin Stripe, un client își poate plăti și comanda cu cardul chiar când o trimite, pe o pagină de plată securizată găzduită de Stripe.
Cafenelele și restaurantele folosesc același flux: la orice masă cu cod, clienții pot cere nota de pe propriul telefon.
Cum funcționează
Ceri nota
Din meniu, clientul cere nota sesiunii de la masă și poate adăuga un bacșiș.
Alege cum împarți
Toată nota, doar comenzile date de pe acest telefon, o parte egală, un procent sau o sumă la alegere.
Personalul încasează
Personalul primește o notificare cu masa, suma și împărțirea aleasă și închide nota ca de obicei.
Sau plătești comanda cu cardul
Dacă restaurantul acceptă plăți cu cardul, un client își poate plăti comanda cu cardul când o trimite, pe pagina de plată găzduită de Stripe. Autentificarea cardului (3-D Secure) se face acolo, iar comanda plătită apare personalului ca plătită.
Ce rezolvă
- 01
Împărțire fără calcule
Clientul alege împărțirea pe telefon, iar meniul calculează suma, așa că nimeni nu trebuie să împartă totalul la masă.
- 02
Bacșiș
Clienții pot adăuga un bacșiș când cer nota. Când plătesc o comandă cu cardul, pot ajusta bacșișul în limita maximă stabilită de restaurant.
- 03
Încasat în contul propriu al restaurantului
Plata este încasată în propriul cont Stripe conectat al restaurantului.
- 04
Cererea notei fără plată online
Acolo unde plata online nu este disponibilă, clienții pot cere totuși nota din meniu și pot plăti ca de obicei.
Bine de știut
- Unde funcționează
- Plata cu cardul necesită ca restaurantul să conecteze un cont Stripe într-o țară în care Stripe acceptă acest tip de plată și să activeze plățile cu cardul din Setări. În alte locuri, comenzile și cererile de notă funcționează în continuare, iar plata se face în local.
- Împărțirea se face pe părți, nu pe preparate
- Un client poate cere nota doar pentru ce a comandat propriul telefon, dar nu poate alege preparate separate dintr-o comandă comună. Personalul vede împărțirea aleasă și o încasează de la masă.
- Portofele digitale
- Ce butoane de portofel apar pe pagina de plată decide Stripe, în funcție de dispozitivul clientului și de contul restaurantului.
Întrebări și răspunsuri
- Cum pot împărți clienții nota?
- Când cer nota din meniu: toată nota, doar ce a comandat propriul telefon, o parte egală, un procent sau o sumă fixă. Personalul vede alegerea și încasează nota ca de obicei; alegerea unor preparate separate dintr-o comandă comună nu este disponibilă.
- Unde ajung banii?
- Plățile cu cardul făcute în meniu ajung în contul Stripe conectat al restaurantului. Comisionul Thmenu este de 1 % din plată, iar comisionul procesatorului de plăți este separat.
- Ce se întâmplă dacă plata online nu este disponibilă în țara mea?
- Clienții comandă în continuare și cer nota din meniu, apoi plătesc în local ca de obicei. Plata online necesită un cont Stripe într-o țară acceptată de Stripe.
Plata la masă