Produs
Comenzi online cu ridicare personală și livrare
Comenzile online le permit clienților să comande din propriul tău meniu — prin propriul său link — cu ridicare personală sau cu livrare făcută de propriul tău personal, fără o platformă intermediară. Cu Thmenu activezi ridicarea și livrarea din Setări, stabilești o taxă de livrare fixă și o comandă minimă, iar comenzile ajung în panoul de comenzi și la imprimanta de bonuri.
O cafenea poate primi comenzi la pachet prin propriul link; un restaurant poate adăuga livrare cu propriul personal — ambele din același meniu.
Cum sosește o comandă
Deschide meniul
Clientul deschide linkul meniului tău — nu este nevoie de un cod de masă.
Ridicare sau livrare
Alege ridicarea personală sau livrarea; pentru livrare își introduce numele, numărul de telefon și adresa.
Acum sau mai târziu
Cât mai curând posibil sau — dacă permiți comenzi programate — într-un interval orar ulterior.
Plată și urmărire
Comenzile cu livrare se plătesc online la plasarea comenzii; pentru ridicare se aplică setarea ta de plată. Apoi clientul urmărește statusul comenzii în meniu.
Ce controlezi
- 01
Canale
Ridicarea și livrarea au fiecare propriul comutator, lângă comanda de la masă.
- 02
Taxa de livrare și comanda minimă
O singură taxă de livrare fixă, afișată pe un rând separat pe notă, și o comandă minimă impusă de server.
- 03
Comenzi programate
Permite clienților să comande din timp, cu un termen minim de anticipare și o limită pentru câte zile în avans pot programa.
- 04
Totul pe bon
Panoul de comenzi arată canalul, numele clientului, un număr de telefon pe care îl apeși ca să suni și adresa; imprimantele de bonuri ESC/POS tipăresc canalul — la pachet sau livrare — cu majuscule, împreună cu adresa.
Cât percepe Thmenu pentru 100 comenzi
Un exemplu cu cifre rotunde: 100 comenzi plătite online prin Thmenu, cu o valoare medie de 25 USD fiecare.
| Element | Sumă |
|---|---|
| Plătit online prin Thmenu | 2.500 USD |
| Taxa de platformă Thmenu (1 %) | 25 USD |
| Taxa procesatorului de plăți | Percepută de procesatorul de plăți, nu de Thmenu |
| Orice altă taxă Thmenu | Niciuna |
Comenzile plătite cu numerar sau pe propriul tău terminal de card nu trec prin Thmenu, deci Thmenu nu percepe nicio taxă pentru ele.
Bine de știut
- Gratuit pentru totdeauna. Toate funcționalitățile incluse.
- Când un client îți plătește online prin Thmenu, comisionul de platformă Thmenu este de 1% din acea plată. Numerar, propriul terminal de card și orice plată care nu trece prin Thmenu: 0%.
- Propriii tăi curieri
- Thmenu nu trimite curieri și nu se conectează la servicii de curierat; livrarea este făcută de propriul tău personal.
- Fără zone de livrare
- Adresa este introdusă ca text și nu este verificată pe o hartă sau după o rază — tu decizi dacă poți livra acolo.
- Livrarea necesită plată online
- Livrarea poate fi activată după ce plata cu cardul în aplicație este activă, astfel încât comenzile cu livrare sunt plătite înainte de a fi pregătite. Plata online depinde de țara ta și de furnizorul de plăți.
- Fără SMS sau e-mail
- Clienții urmăresc comanda pe pagina meniului; Thmenu nu trimite confirmări prin SMS sau e-mail.
Întrebări și răspunsuri
- Cât percepe Thmenu pentru 100 de comenzi online?
- La o medie de 25 USD, 100 de comenzi plătite online înseamnă 2.500 USD, iar taxa Thmenu este 1 % din această sumă: 25 USD. Procesatorul de plăți își percepe propria taxă, iar comenzile plătite în numerar sau pe propriul tău terminal de card nu au nicio taxă Thmenu.
- Livrează Thmenu comenzile?
- Nu. Thmenu nu trimite curieri și nu se conectează la servicii de curierat; livrarea o face propriul tău personal.
- Pot clienții să comande din timp, pentru mai târziu?
- Da, dacă permiți comenzile programate: clientul alege un interval orar ulterior, în limita timpului de pregătire și a numărului de zile în avans pe care le stabilești tu.
Comenzi online