Tuote
Verkkotilaukset noutoon ja kotiinkuljetukseen
Verkkotilauksen avulla asiakkaat tilaavat omasta ruokalistastasi – sen oman linkin kautta – noutona tai oman henkilökuntasi kotiinkuljettamana, ilman välissä olevaa tilausalustaa. Thmenussa kytket noudon ja kotiinkuljetuksen päälle Asetuksista, asetat kiinteän toimitusmaksun ja vähimmäistilauksen, ja tilaukset saapuvat tilausnäkymääsi ja kuittitulostimeesi.
Kahvila voi ottaa noutotilauksia omalla linkillään; ravintola voi lisätä kotiinkuljetuksen omalla henkilökunnallaan — molemmat samasta menusta.
Näin tilaus saapuu
Ruokalistan avaaminen
Asiakas avaa ruokalistasi linkin – pöytäkoodia ei tarvita.
Nouto vai kotiinkuljetus
Asiakas valitsee noudon tai kotiinkuljetuksen; kotiinkuljetusta varten hän syöttää nimensä, puhelinnumeronsa ja osoitteensa.
Nyt vai myöhemmin
Mahdollisimman pian tai – jos sallit ajastetut tilaukset – myöhempään aikaikkunaan.
Maksu ja seuranta
Kotiinkuljetustilaukset maksetaan verkossa tilausta tehtäessä; noudossa noudatetaan maksuasetustasi. Sen jälkeen asiakas seuraa tilauksen tilaa ruokalistalla.
Mitä sinä päätät
- 01
Kanavat
Noudolla ja kotiinkuljetuksella on kummallakin oma kytkimensä pöytätilauksen rinnalla.
- 02
Toimitusmaksu ja vähimmäistilaus
Yksi kiinteä toimitusmaksu, joka näkyy laskulla omana rivinään, ja vähimmäistilaus, jonka palvelin valvoo.
- 03
Ajastetut tilaukset
Anna asiakkaiden tilata etukäteen, kun asetat vähimmäisennakkoajan ja rajan sille, kuinka monta päivää etukäteen tilauksen voi tehdä.
- 04
Kaikki tilauslipussa
Tilausnäkymä näyttää kanavan, asiakkaan nimen, napautuksella soitettavan puhelinnumeron ja osoitteen; ESC/POS-kuittitulostimet tulostavat kanavan – nouto tai kotiinkuljetus – isoin kirjaimin osoitteen kanssa.
Mitä Thmenu veloittaa 100 tilauksesta
Esimerkki pyöreillä luvuilla: 100 tilausta maksettu verkossa Thmenun kautta, keskimäärin 25 $ tilaukselta.
| Erä | Summa |
|---|---|
| Maksettu verkossa Thmenun kautta | 2 500 $ |
| Thmenun alustamaksu (1 %) | 25 $ |
| Maksunvälittäjän maksu | Veloittaa maksunvälittäjä, ei Thmenu |
| Muut Thmenun veloitukset | Ei mitään |
Käteisellä tai omalla maksupäätteelläsi maksetut tilaukset eivät kulje Thmenun kautta, joten Thmenu ei peri niistä maksua.
Hyvä tietää
- Ilmainen ikuisesti. Kaikki ominaisuudet mukana.
- Kun asiakas maksaa sinulle verkossa Thmenun kautta, Thmenun alustamaksu on 1 % kyseisestä maksusta. Käteinen, oma maksupäätteesi ja kaikki maksut, jotka eivät kulje Thmenun kautta: 0 %.
- Omat kuljettajasi
- Thmenu ei välitä kuljettajia eikä liity kuljetuspalveluihin; kotiinkuljetuksen hoitaa oma henkilökuntasi.
- Ei toimitusalueita
- Osoite syötetään tekstinä, eikä sitä tarkisteta kartasta tai säteen perusteella – sinä päätät, voitko toimittaa sinne.
- Kotiinkuljetus vaatii verkkomaksun
- Kotiinkuljetuksen voi kytkeä päälle, kun sovelluksen sisäinen korttimaksu on käytössä, jotta kuljetustilaukset maksetaan ennen valmistusta. Verkkomaksaminen riippuu maastasi ja maksupalvelustasi.
- Ei tekstiviestejä eikä sähköposteja
- Asiakkaat seuraavat tilausta ruokalistasivulla; Thmenu ei lähetä vahvistusta tekstiviestillä eikä sähköpostilla.
Kysymyksiä ja vastauksia
- Paljonko Thmenu veloittaa, kun verkkotilauksia on 100?
- Kun keskiostos on 25 $ ja verkossa maksettuja tilauksia on 100, kokonaissumma on 2 500 $, ja Thmenun maksu on siitä 1 % eli 25 $. Maksunvälittäjä perii oman maksunsa, ja käteisellä tai omalla maksupäätteelläsi maksetuista tilauksista ei peritä Thmenun maksua.
- Toimittaako Thmenu tilaukset?
- Ei. Thmenu ei välitä kuljettajia eikä liity kuljetuspalveluihin; toimituksen hoitaa oma henkilökuntasi.
- Voivatko asiakkaat tilata etukäteen myöhemmäksi?
- Kyllä, jos sallit ajastetut tilaukset: asiakas valitsee myöhemmän ajan asettamasi valmisteluajan ja ennakkopäivien rajoissa.
Verkkotilaukset