Producten
Online bestellen voor afhalen en bezorgen
Met online bestellen bestellen gasten via uw eigen menu — via de eigen link ervan — om af te halen, of om te laten bezorgen door uw eigen personeel, zonder bestelplatform ertussen. Met Thmenu zet u afhalen en bezorgen aan in Instellingen, stelt u een vast bezorgtarief en een minimumbestelling in, en komen de bestellingen binnen in uw bestellingendashboard en op uw bonprinter.
Een café kan afhaalbestellingen aannemen via de eigen link; een restaurant kan bezorging door eigen personeel toevoegen — allebei vanuit hetzelfde menu.
Zo komt een bestelling binnen
Het menu openen
De gast opent uw menulink — er is geen tafelcode nodig.
Afhalen of bezorgen
De gast kiest afhalen of bezorgen; bij bezorging vult hij zijn naam, telefoonnummer en adres in.
Nu of later
Zo snel mogelijk, of — als u geplande bestellingen toestaat — in een later tijdvak.
Betalen en volgen
Bezorgbestellingen worden online betaald bij het plaatsen van de bestelling; voor afhalen geldt uw betaalinstelling. Daarna volgt de gast de status van de bestelling in het menu.
Wat u zelf bepaalt
- 01
Kanalen
Afhalen en bezorgen hebben elk een eigen schakelaar, naast bestellen aan tafel.
- 02
Bezorgtarief en minimumbestelling
Eén vast bezorgtarief, als aparte regel op de rekening, en een minimumbestelling die de server afdwingt.
- 03
Geplande bestellingen
Laat gasten vooruit bestellen, met een minimale voorbereidingstijd en een limiet op hoeveel dagen vooruit ze kunnen boeken.
- 04
Alles op de bon
Het bestellingendashboard toont het kanaal, de naam van de gast, een telefoonnummer dat u met één tik belt en het adres; ESC/POS-bonprinters drukken het kanaal — afhalen of bezorgen — in hoofdletters af, samen met het adres.
Wat Thmenu rekent bij 100 bestellingen
Een voorbeeld met ronde getallen: 100 bestellingen online betaald via Thmenu, gemiddeld US$ 25 per bestelling.
| Post | Bedrag |
|---|---|
| Online betaald via Thmenu | US$ 2.500 |
| Thmenu-platformkosten (1%) | US$ 25 |
| Kosten van de betaalprovider | Gerekend door de betaalprovider, niet door Thmenu |
| Overige kosten van Thmenu | Geen |
Bestellingen die contant of op uw eigen pinautomaat worden betaald, gaan niet via Thmenu, dus Thmenu rekent daar geen kosten over.
Goed om te weten
- Voor altijd gratis. Alle functies inbegrepen.
- Wanneer een gast u online via Thmenu betaalt, bedragen de Thmenu-platformkosten 1 % van die betaling. Contant, uw eigen betaalterminal en elke betaling die niet via Thmenu loopt: 0 %.
- Uw eigen bezorgers
- Thmenu stuurt geen koeriers aan en koppelt niet met koeriersdiensten; de bezorging gebeurt door uw eigen personeel.
- Geen bezorgzones
- Het adres wordt als tekst ingevoerd en niet gecontroleerd aan de hand van een kaart of straal — u beslist zelf of u erheen kunt bezorgen.
- Bezorgen vereist online betalen
- Bezorgen kan worden ingeschakeld zodra kaartbetaling in de app aanstaat, zodat bezorgbestellingen betaald zijn voordat ze worden bereid. Online betalen hangt af van uw land en betaalprovider.
- Geen sms of e-mail
- Gasten volgen de bestelling op de menupagina; Thmenu stuurt geen bevestiging per sms of e-mail.
Vragen en antwoorden
- Wat rekent Thmenu voor 100 online bestellingen?
- Bij een gemiddelde van US$ 25 komen 100 online betaalde bestellingen uit op US$ 2.500, en de Thmenu-kosten zijn 1% daarvan: US$ 25. De betaalprovider rekent eigen kosten, en voor bestellingen die contant of op uw eigen pinautomaat zijn betaald, rekent Thmenu niets.
- Bezorgt Thmenu de bestellingen?
- Nee. Thmenu stuurt geen koeriers aan en koppelt niet met bezorgdiensten; de bezorging doet uw eigen personeel.
- Kunnen gasten vooruit bestellen voor later?
- Ja, als u vooruitbestellingen toestaat: de gast kiest een later tijdvak, binnen de minimale voorbereidingstijd en het aantal dagen vooruit dat u instelt.
Online bestellen