订单如何到达
打开菜单
顾客打开您的菜单链接——无需餐桌二维码。
自取或外送
顾客选择自取或外送；选择外送时需填写姓名、电话号码和地址。
现在或稍后
尽快，或者——如果您允许预约订单——选择稍后的某个时段。
付款与跟踪
外送订单在下单时在线付款；自取订单按您的付款设置处理。之后顾客可在菜单上跟踪订单状态。
由您掌控
- 01
渠道
自取和外送各有独立开关，与桌边点餐的开关并列。
- 02
外送费和最低订单金额
一项固定外送费，在账单上单独列为一行；以及由服务器强制执行的最低订单金额。
- 03
预约订单
允许顾客提前下单，可设置最短准备时间，并限制最多可提前几天预订。
- 04
小票上信息齐全
订单后台显示渠道、顾客姓名、可一键拨打的电话号码和地址；ESC/POS 小票打印机会以大写字母打印渠道——外带或外送——并附上地址。
100 笔订单，Thmenu 收取多少费用
以整数为例：100 笔通过 Thmenu 在线支付的订单，平均每笔 US$25。
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 通过 Thmenu 在线支付 | US$2,500 |
| Thmenu 平台费（1%） | US$25 |
| 支付服务商手续费 | 由支付服务商收取，而非 Thmenu |
| Thmenu 的其他任何费用 | 无 |
现金支付或通过您自己的刷卡机支付的订单不经过 Thmenu，因此 Thmenu 不对其收取任何费用。
须知
- 永久免费。包含全部功能。
- 当顾客通过 Thmenu 向您在线付款时，Thmenu 平台费为该笔付款的 1%。 现金、您自己的刷卡终端，以及任何不经过 Thmenu 的付款：0%。
- 由您自己的配送员送餐
- Thmenu 不调度配送员，也不对接配送服务；外送由您自己的员工完成。
- 没有配送区域
- 地址以文本形式输入，不会根据地图或半径进行核对——能否送达由您决定。
- 外送需要在线支付
- 开启应用内银行卡支付后才能开启外送，因此外送订单会在制作前完成付款。能否在线支付取决于您所在的国家和支付服务商。
- 不发送短信或电子邮件
- 顾客在菜单页面上跟踪订单；Thmenu 不发送短信或电子邮件确认。
常见问题
- 100 笔线上订单，Thmenu 收多少费用？
- 按平均 US$25 计算，100 笔在线支付的订单合计 US$2,500，Thmenu 费用为其中的 1%，即 US$25。支付服务商另收自己的费用；以现金或在您自己的刷卡机上支付的订单不收取 Thmenu 费用。
- Thmenu 负责配送订单吗？
- 不负责。Thmenu 不派遣骑手，也不对接配送服务；配送由您自己的员工完成。
- 顾客可以提前为稍后的时间下单吗？
- 可以，只要您允许预约订单：顾客在您设定的准备时间和可提前天数范围内，选择稍后的时段。