跳转到主内容

产品

用顾客自己的手机桌边点餐

通过桌边点餐,顾客扫描餐桌上的二维码,从菜单中选择并自行提交订单。订单到达厨房显示屏时已带有桌号,顾客也可以在同一页面上跟踪订单状态——扫码、浏览、下单、厨房。

在咖啡厅,顾客可以在座位上点单,而不必去吧台;在餐厅,订单带着桌号从餐桌直达厨房。

扫码 → 浏览 → 下单 → 厨房

  1. 扫码

    每张餐桌专属的二维码会打开菜单,并告诉菜单是哪张桌在点餐。

  2. 浏览

    顾客用自己的语言阅读菜单,选择选项并添加备注。

  3. 下单

    订单发送给餐厅。另一部手机扫描同一张餐桌的二维码时,会加入同一个餐桌会话。

  4. 厨房

    员工在厨房显示屏上看到订单,并将其依次推进为已确认、制作中、已完成和已上菜——每一步顾客都能看到。

为真实的营业场景打造

  1. 01

    厨房显示屏

    受 PIN 保护的厨房屏幕按状态显示新订单;可按工作站分担工作。

  2. 02

    员工接受每笔订单

    每笔新订单到达时均为“待处理”状态,员工在厨房显示屏上接受后才开始制作。

  3. 03

    呼叫服务员与请求结账

    顾客可以从菜单呼叫服务员或请求结账;员工可在后台实时看到每一次呼叫。

  4. 04

    员工录入的订单

    员工也可以自行为某张餐桌录入订单,这样电话订单和纸质订单也会汇集到同一个地方。

  5. 05

    小票与厨房打印机

    厨房单和小票可以在 Chrome 或 Edge 中,通过 USB、串口或蓝牙连接的 ESC/POS 打印机打印。

Thmenu 员工订单页面:待处理、已确认、制作中、已完成和已上菜的筛选器,包含 AI Agent 的来源筛选器,以及三笔带有状态的餐桌订单
员工订单页面,已筛选为进行中的订单(示例餐厅)。

须知

打烊就是打烊
假期模式会停止接收新订单。可选的 Wi-Fi 模式会在厨房显示屏上标记从场所网络以外下的订单;是否接受或拒绝仍由员工决定。
付款是单独的一步
顾客可以现在点餐、最后付款——在支持的地区可在桌边在线支付,或按平常的方式付款。

常见问题

顾客点餐需要应用吗?
不需要。他们扫描餐桌二维码,在手机浏览器中点餐;订单会带着桌号到达厨房屏幕。
同一桌的几位顾客能用各自的手机点餐吗?
可以。扫描同一张餐桌的第二部手机会加入同一个餐桌会话,并可以发送自己的订单。
订单会不经员工查看就直接进入厨房吗?
不会。每笔新订单到达时都处于待处理状态,员工在厨房屏幕上接受后才开始制作。

桌边点餐

在 Thmenu 上设置您的餐厅