Producten
Bestellen aan tafel vanaf de telefoon van de gast
Bij bestellen aan tafel scannen gasten de code op hun tafel, kiezen ze uit het menu en versturen ze de bestelling zelf. De bestelling komt op het keukenscherm binnen met het tafelnummer er al bij, en de gast volgt de status op dezelfde pagina — scannen, bladeren, bestellen, keuken.
In een café kunnen gasten vanaf hun plek bestellen in plaats van aan de toonbank; in een restaurant gaat de bestelling met het tafelnummer van de tafel naar de keuken.
Scannen → Bladeren → Bestellen → Keuken
Scannen
De eigen code van de tafel opent het menu en vertelt het welke tafel bestelt.
Bladeren
Gasten lezen het menu in hun taal, kiezen opties en voegen opmerkingen toe.
Bestellen
De bestelling wordt naar het restaurant gestuurd. Een tweede telefoon die dezelfde tafel scant, sluit aan bij dezelfde tafelsessie.
Keuken
Het personeel ziet de bestelling op het keukenscherm en zet haar door de stappen bevestigd, in bereiding, klaar en geserveerd — de gast ziet elke stap.
Gebouwd voor een echte dienst
- 01
Keukenscherm
Een met een pincode beveiligd keukenscherm toont binnenkomende bestellingen per status; stations kunnen het werk verdelen.
- 02
Het personeel accepteert elke bestelling
Elke nieuwe bestelling komt binnen met de status ‘in afwachting’ en een medewerker accepteert die op het keukenscherm voordat ze wordt bereid.
- 03
Ober roepen en rekening vragen
Gasten kunnen vanuit het menu een ober roepen of om de rekening vragen; het personeel ziet elke oproep live in het paneel.
- 04
Bestellingen ingevoerd door personeel
Personeel kan ook zelf een bestelling voor een tafel invoeren, zodat bestellingen via de telefoon en op papier op dezelfde plek terechtkomen.
- 05
Bon- en keukenprinters
Keukenbonnen en kassabonnen kunnen vanuit Chrome of Edge worden afgedrukt op ESC/POS-printers die via USB, een seriële poort of Bluetooth zijn aangesloten.
Goed om te weten
- Gesloten is gesloten
- De vakantiemodus houdt nieuwe bestellingen tegen. Een optionele wifimodus markeert op het keukenscherm bestellingen die van buiten het netwerk van de zaak zijn geplaatst; het personeel accepteert of weigert ze nog steeds.
- Betalen is een aparte stap
- Gasten kunnen nu bestellen en aan het einde betalen — online aan tafel waar dat beschikbaar is, of op de gebruikelijke manier.
Vragen en antwoorden
- Hebben gasten een app nodig om te bestellen?
- Nee. Ze scannen de code van de tafel en bestellen in de browser van de telefoon; de bestelling komt met het tafelnummer binnen op het keukenscherm.
- Kunnen meerdere gasten aan één tafel via hun eigen telefoon bestellen?
- Ja. Een tweede telefoon die dezelfde tafel scant, sluit aan bij dezelfde tafelsessie en kan eigen bestellingen versturen.
- Gaat een bestelling naar de keuken zonder dat het personeel die ziet?
- Nee. Elke nieuwe bestelling komt binnen als wachtend, en een medewerker accepteert haar op het keukenscherm voordat ze wordt bereid.
Gerelateerd
- Betalen aan tafel
- QR-menu
- Zelfbestelkiosk
- Restaurantanalyse
- Hoe Thmenu werkt, stap voor stap
- Online bestellen
- Beheerplatform
- Het QR-menu gemaakt voor cafés en koffiebars
- Een digitaal menu voor elk type zaak
- Woordenlijst: Bestellen aan tafel
- Woordenlijst: KDS (keukenscherm)
- Woordenlijst: Bestelling volgen
- Woordenlijst: Ober roepen
Bestellen aan tafel