מוצר
הזמנה מהשולחן, מהטלפון של האורח
בהזמנה מהשולחן, האורחים סורקים את הקוד שעל השולחן, בוחרים מהתפריט ושולחים את ההזמנה בעצמם. ההזמנה מגיעה למסך המטבח כשמספר השולחן כבר מופיע עליה, והאורח עוקב אחרי הסטטוס שלה באותו דף — סריקה, עיון, הזמנה, מטבח.
בבית קפה האורחים יכולים להזמין מהמקום שלהם במקום ליד הדלפק; במסעדה ההזמנה עוברת מהשולחן למטבח יחד עם מספר השולחן.
סריקה ← עיון ← הזמנה ← מטבח
סריקה
הקוד של השולחן עצמו פותח את התפריט ומודיע לו איזה שולחן מזמין.
עיון
האורחים קוראים את התפריט בשפה שלהם, בוחרים אפשרויות ומוסיפים הערות.
הזמנה
ההזמנה נשלחת למסעדה. טלפון נוסף שסורק את אותו שולחן מצטרף לאותו סשן שולחן.
מטבח
הצוות רואה את ההזמנה במסך המטבח ומעביר אותה בין השלבים אושרה, בהכנה, מוכנה והוגשה — והאורח רואה כל שלב.
בנוי לשירות אמיתי
- 01
מסך מטבח
מסך מטבח מוגן ב-PIN מציג את ההזמנות הנכנסות לפי סטטוס; עמדות יכולות לחלק ביניהן את העבודה.
- 02
הצוות מאשר כל הזמנה
כל הזמנה חדשה מגיעה בסטטוס „ממתינה”, ואיש צוות מאשר אותה במסך המטבח לפני שמתחילים להכין אותה.
- 03
קריאה למלצר ובקשת חשבון
האורחים יכולים לקרוא למלצר או לבקש את החשבון מתוך התפריט; הצוות רואה כל קריאה בזמן אמת בלוח הניהול.
- 04
הזמנות שהצוות מזין
הצוות יכול גם להזין בעצמו הזמנה עבור שולחן, כך שהזמנות מהטלפון ומהנייר מגיעות לאותו מקום.
- 05
מדפסות קבלות ומטבח
אפשר להדפיס בונים למטבח וקבלות במדפסות ESC/POS שמחוברות ב-USB, בחיבור טורי או ב-Bluetooth, מ-Chrome או מ-Edge.
כדאי לדעת
- סגור זה סגור
- מצב חופשה עוצר הזמנות חדשות. מצב Wi-Fi אופציונלי מסמן במסך המטבח הזמנות שבוצעו מחוץ לרשת של המקום; הצוות עדיין מאשר או דוחה אותן.
- התשלום הוא שלב נפרד
- האורחים יכולים להזמין עכשיו ולשלם בסוף — אונליין ליד השולחן, היכן שזה זמין, או בדרך הרגילה.
שאלות ותשובות
- האם האורחים צריכים אפליקציה כדי להזמין?
- לא. הם סורקים את הקוד של השולחן ומזמינים בדפדפן של הטלפון; ההזמנה מגיעה למסך המטבח עם מספר השולחן.
- האם כמה אורחים באותו שולחן יכולים להזמין מהטלפונים שלהם?
- כן. טלפון נוסף שסורק את אותו שולחן מצטרף לאותו סשן שולחן ויכול לשלוח הזמנות משלו.
- האם הזמנה מגיעה למטבח בלי שהצוות רואה אותה?
- לא. כל הזמנה חדשה מגיעה במצב ממתין, ואיש צוות מאשר אותה במסך המטבח לפני שמכינים אותה.
הזמנה מהשולחן