Нужно ли е приложение на гостите, за да поръчат?

Не. Те сканират кода на масата и поръчват в браузъра на телефона; поръчката стига до кухненския екран с номера на масата.

Могат ли няколко гости на една маса да поръчват от своите телефони?

Да. Втори телефон, който сканира същата маса, се присъединява към същата сесия на масата и може да изпраща свои поръчки.

Стига ли поръчка до кухнята, без персоналът да я види?

Не. Всяка нова поръчка пристига като чакаща и служител я приема на кухненския екран, преди да бъде приготвена.

Продукт

Поръчка от масата през телефона на госта

При поръчката от масата гостите сканират кода на своята маса, избират от менюто и сами изпращат поръчката. Тя пристига на кухненския екран с вече посочен номер на масата, а гостът следи статуса ѝ на същата страница — сканиране, разглеждане, поръчка, кухня.

В кафенето гостите могат да поръчват от мястото си вместо на бара; в ресторанта поръчката отива от масата в кухнята заедно с номера на масата.

Създайте менюто си Вижте всички функции

Сканиране → Разглеждане → Поръчка → Кухня

Сканиране
Собственият код на масата отваря менюто и му казва от коя маса се поръчва.
Разглеждане
Гостите четат менюто на своя език, избират опции и добавят бележки.
Поръчка
Поръчката се изпраща към ресторанта. Втори телефон, който сканира същата маса, се присъединява към същата сесия на масата.
Кухня
Персоналът я вижда на кухненския екран и я придвижва през статусите „потвърдена“, „приготвя се“, „готова“ и „сервирана“ — гостът вижда всяка стъпка.

Създадено за истинско обслужване

01
Кухненски екран
Защитен с PIN кухненски екран показва входящите поръчки по статус; работата може да се разпредели между станциите.
02
Персоналът приема всяка поръчка
Всяка нова поръчка пристига със статус „изчаква“, а служител я приема на кухненския екран, преди да бъде приготвена.
03
Повикване на сервитьор и заявка за сметка
Гостите могат да повикат сервитьор или да поискат сметката от менюто; персоналът вижда всяко повикване в реално време в панела.
04
Поръчки, въведени от персонала
Персоналът може и сам да въведе поръчка за маса, така че поръчките от телефона и тези на хартия да се събират на едно място.
05
Принтери за бележки и за кухнята
Кухненските бонове и бележките могат да се печатат на ESC/POS принтери, свързани през USB, сериен порт или Bluetooth, от Chrome или Edge.

Екранът с поръчки на Thmenu за персонала: филтри „изчаква“, „потвърдена“, „приготвя се“, „готова“ и „сервирана“, филтър по източник, включително „AI Agent“, и три поръчки от маси със статуса им — Екранът с поръчки за персонала, филтриран по активни поръчки (примерен ресторант).

Добре е да знаете

Затворено значи затворено: Ваканционният режим спира новите поръчки. Незадължителният Wi-Fi режим отбелязва на кухненския екран поръчките, направени извън мрежата на заведението; персоналът пак сам ги приема или отхвърля.
Плащането е отделна стъпка: Гостите могат да поръчат сега и да платят накрая — онлайн на масата, където е налично, или по обичайния начин.

Въпроси и отговори

Нужно ли е приложение на гостите, за да поръчат?: Не. Те сканират кода на масата и поръчват в браузъра на телефона; поръчката стига до кухненския екран с номера на масата.
Могат ли няколко гости на една маса да поръчват от своите телефони?: Да. Втори телефон, който сканира същата маса, се присъединява към същата сесия на масата и може да изпраща свои поръчки.
Стига ли поръчка до кухнята, без персоналът да я види?: Не. Всяка нова поръчка пристига като чакаща и служител я приема на кухненския екран, преди да бъде приготвена.

Поръчка от масата през телефона на госта

Сканиране → Разглеждане → Поръчка → Кухня

Сканиране

Разглеждане

Поръчка

Кухня

Създадено за истинско обслужване

Кухненски екран

Персоналът приема всяка поръчка

Повикване на сервитьор и заявка за сметка

Поръчки, въведени от персонала

Принтери за бележки и за кухнята

Добре е да знаете

Въпроси и отговори

Свързани

Настройте ресторанта си в Thmenu