Μετάβαση στο περιεχόμενο

Προϊόν

Παραγγελία από το τραπέζι, από το κινητό του πελάτη

Με την παραγγελία από το τραπέζι, οι πελάτες σκανάρουν τον κωδικό στο τραπέζι τους, διαλέγουν από το μενού και στέλνουν μόνοι τους την παραγγελία. Η παραγγελία φτάνει στην οθόνη κουζίνας με τον αριθμό τραπεζιού ήδη επάνω της, και ο πελάτης παρακολουθεί την κατάστασή της στην ίδια σελίδα — σάρωση, περιήγηση, παραγγελία, κουζίνα.

Σε μια καφετέρια οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν από τη θέση τους αντί για τον πάγκο· σε ένα εστιατόριο η παραγγελία πηγαίνει από το τραπέζι στην κουζίνα με τον αριθμό του τραπεζιού.

Φτιάξε το μενού σουΔες όλες τις λειτουργίες

Σάρωση → Περιήγηση → Παραγγελία → Κουζίνα

  1. Σάρωση

    Ο κωδικός του τραπεζιού ανοίγει το μενού και του λέει ποιο τραπέζι παραγγέλνει.

  2. Περιήγηση

    Οι πελάτες διαβάζουν το μενού στη γλώσσα τους, διαλέγουν επιλογές και προσθέτουν σημειώσεις.

  3. Παραγγελία

    Η παραγγελία αποστέλλεται στο εστιατόριο. Ένα δεύτερο κινητό που σκανάρει το ίδιο τραπέζι μπαίνει στην ίδια συνεδρία τραπεζιού.

  4. Κουζίνα

    Το προσωπικό τη βλέπει στην οθόνη κουζίνας και την περνά από τα στάδια επιβεβαιωμένη, υπό προετοιμασία, έτοιμη και σερβιρισμένη — ο πελάτης βλέπει κάθε βήμα.

Φτιαγμένο για πραγματικό σέρβις

  1. 01

    Οθόνη κουζίνας

    Μια οθόνη κουζίνας προστατευμένη με PIN δείχνει τις εισερχόμενες παραγγελίες ανά κατάσταση· οι σταθμοί μπορούν να μοιράσουν τη δουλειά.

  2. 02

    Το προσωπικό αποδέχεται κάθε παραγγελία

    Κάθε νέα παραγγελία φτάνει με κατάσταση «εκκρεμής» και ένα μέλος του προσωπικού την αποδέχεται στην οθόνη κουζίνας πριν ετοιμαστεί.

  3. 03

    Κλήση σερβιτόρου και αίτημα λογαριασμού

    Οι πελάτες μπορούν να καλέσουν σερβιτόρο ή να ζητήσουν τον λογαριασμό από το μενού· το προσωπικό βλέπει κάθε κλήση σε πραγματικό χρόνο στον πίνακα διαχείρισης.

  4. 04

    Παραγγελίες που καταχωρίζει το προσωπικό

    Το προσωπικό μπορεί επίσης να καταχωρίσει μόνο του μια παραγγελία για ένα τραπέζι, ώστε οι τηλεφωνικές και οι χειρόγραφες παραγγελίες να καταλήγουν στο ίδιο σημείο.

  5. 05

    Εκτυπωτές αποδείξεων και κουζίνας

    Τα δελτία κουζίνας και οι αποδείξεις μπορούν να εκτυπωθούν σε εκτυπωτές ESC/POS συνδεδεμένους μέσω USB, σειριακής θύρας ή Bluetooth από Chrome ή Edge.

Η οθόνη παραγγελιών του Thmenu για το προσωπικό: φίλτρα για εκκρεμείς, επιβεβαιωμένες, υπό προετοιμασία, έτοιμες και σερβιρισμένες, φίλτρο προέλευσης που περιλαμβάνει το AI Agent και τρεις παραγγελίες τραπεζιών με την κατάστασή τους
Η οθόνη παραγγελιών του προσωπικού, φιλτραρισμένη στις ενεργές παραγγελίες (δείγμα εστιατορίου).

Καλό να ξέρεις

Κλειστό σημαίνει κλειστό
Η λειτουργία διακοπών σταματά τις νέες παραγγελίες. Μια προαιρετική λειτουργία Wi-Fi επισημαίνει στην οθόνη κουζίνας τις παραγγελίες που γίνονται εκτός του δικτύου του καταστήματος· το προσωπικό εξακολουθεί να τις αποδέχεται ή να τις απορρίπτει.
Η πληρωμή είναι ξεχωριστό βήμα
Οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν τώρα και να πληρώσουν στο τέλος — online στο τραπέζι όπου είναι διαθέσιμο ή με τον συνηθισμένο τρόπο.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Χρειάζονται οι πελάτες εφαρμογή για να παραγγείλουν;
Όχι. Σκανάρουν τον κωδικό του τραπεζιού και παραγγέλνουν στον περιηγητή του κινητού· η παραγγελία φτάνει στην οθόνη κουζίνας με τον αριθμό του τραπεζιού.
Μπορούν πολλοί πελάτες στο ίδιο τραπέζι να παραγγέλνουν από το δικό τους κινητό;
Ναι. Ένα δεύτερο κινητό που σκανάρει το ίδιο τραπέζι μπαίνει στην ίδια συνεδρία τραπεζιού και μπορεί να στέλνει τις δικές του παραγγελίες.
Πηγαίνει μια παραγγελία στην κουζίνα χωρίς να τη δει το προσωπικό;
Όχι. Κάθε νέα παραγγελία φτάνει σε αναμονή, και ένα μέλος του προσωπικού την αποδέχεται στην οθόνη κουζίνας πριν ετοιμαστεί.

Σχετικές σελίδες

Παραγγελία από το τραπέζι

Στήσε το εστιατόριό σου στο Thmenu

Φτιάξε το μενού σουΔες όλες τις λειτουργίες