Γλωσσάριο τεχνολογίας εστίασης
Σύντομοι ορισμοί για τους όρους που συναντάς γύρω από τα μενού, τις παραγγελίες και τις πληρωμές.
- Ψηφιακό μενού που ανοίγει όταν ο πελάτης σκανάρει με την κάμερα του κινητού τον τετράγωνο κωδικό στο τραπέζι ή στην πόρτα. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση: το μενού ανοίγει στον περιηγητή και ενημερώνεται τη στιγμή που ο ιδιοκτήτης αλλάζει μια τιμή. Μάθε περισσότερα →
- Μενού που εμφανίζεται σε οθόνη αντί για χαρτί. Μπορεί να περιλαμβάνει φωτογραφίες, περιγραφές, πληροφορίες για αλλεργιογόνα και μεταφράσεις· το μενού QR είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να φτάσει κανείς σε αυτό. Μάθε περισσότερα →
- PWA (προοδευτική εφαρμογή ιστού)
- Εφαρμογή ιστού που μπορεί να προστεθεί στην αρχική οθόνη από τον περιηγητή και ανοίγει και offline. Το μενού πελατών και ο πίνακας διαχείρισης του Thmenu λειτουργούν ως PWA· δεν απαιτείται λήψη από κατάστημα εφαρμογών. Μάθε περισσότερα →
- Παραγγελία από το τραπέζι
- Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα στο μενού QR και στέλνει την παραγγελία κατευθείαν στην κουζίνα. Οι παραγγελίες περνούν από έγκριση του προσωπικού· το αν η πληρωμή γίνεται πριν ή μετά την παραγγελία είναι ρύθμιση του ιδιοκτήτη. Μάθε περισσότερα →
- Παρακολούθηση παραγγελίας
- Ο πελάτης παρακολουθεί την κατάσταση της παραγγελίας του (ελήφθη, ετοιμάζεται, έτοιμη) από το δικό του κινητό, με προαιρετική ειδοποίηση όταν είναι έτοιμη.
- KDS (οθόνη κουζίνας)
- Η οθόνη στην κουζίνα όπου οι εισερχόμενες παραγγελίες εμφανίζονται ανά κατάσταση: σε αναμονή, ετοιμάζεται, έτοιμη. Το προσωπικό συνδέεται με PIN και μεταφέρει κάθε παραγγελία στην επόμενη κατάσταση. Μάθε περισσότερα →
- Κλήση σερβιτόρου
- Ένα κουμπί στο μενού που ειδοποιεί το προσωπικό από το τραπέζι. Ο ιδιοκτήτης μπορεί να το ενεργοποιεί ή να το απενεργοποιεί.
- Αίτημα λογαριασμού
- Ο πελάτης ζητά τον λογαριασμό από το μενού. Το προσωπικό ειδοποιείται· ο λογαριασμός μπορεί να εξοφληθεί ολόκληρος, ανά άτομο ή ανά ποσό.
- Λίστα αλλεργιογόνων EU-14
- Οι δεκατέσσερις ομάδες αλλεργιογόνων που ο Κανονισμός (ΕΕ) 1169/2011 απαιτεί να δηλώνονται: δημητριακά που περιέχουν γλουτένη, οστρακοειδή, αυγά, ψάρια, αράπικα φιστίκια, σόγια, γάλα, καρποί με κέλυφος, σέλινο, μουστάρδα, σουσάμι, θειώδη, λούπινο και μαλάκια. Το Thmenu σημειώνει κάθε προϊόν με βάση αυτή τη λίστα. Μάθε περισσότερα →
- Σήμα halal
- Η δήλωση του ίδιου του ιδιοκτήτη ότι το μενού είναι halal· το λογισμικό δεν μπορεί να κάνει αυτή τη δήλωση. Το Thmenu δείχνει στον ιδιοκτήτη μια αντίφαση αν κάποιο προϊόν έχει σημειωθεί ότι περιέχει χοιρινό ή αλκοόλ.
- Πληρωμή στο τραπέζι
- Ο πελάτης πληρώνει την παραγγελία με κάρτα μέσα από το μενού. Το κανάλι πληρωμής εξαρτάται από τη χώρα· η σελίδα κάλυψης αναφέρει τι προσφέρεται πού. Μάθε περισσότερα →
- Τέλος πλατφόρμας
- Η μόνη χρέωση του Thmenu: ένα μερίδιο από κάθε πληρωμή που κάνει ένας πελάτης online στο εστιατόριο μέσω Thmenu, πάνω από τη χρέωση του ίδιου του παρόχου πληρωμών. Τα μετρητά και οι πληρωμές εκτός Thmenu δεν έχουν χρέωση. Το ποσοστό αναγράφεται στη σελίδα «Δωρεάν για πάντα». Μάθε περισσότερα →
- Προσαρμοσμένο domain
- Το μενού που σερβίρεται στη διεύθυνση της ίδιας της επιχείρησης (για παράδειγμα menu.tokatastimasou.com) και συνδέεται με μια εγγραφή CNAME στον πάροχο του domain. Στο Thmenu ένα domain μπορεί ήδη να προστεθεί και να επαληθευτεί· η προβολή του μενού από αυτό δεν είναι ακόμη διαθέσιμη.
- Ονόματα και περιγραφές προϊόντων που εμφανίζονται στη γλώσσα του πελάτη. Το Thmenu τα παράγει με ένα μοντέλο AI στο παρασκήνιο· τα ονόματα των αλλεργιογόνων προέρχονται από σταθερές διατυπώσεις σε κάθε γλώσσα. Μάθε περισσότερα →
- Αυτόματη ανάγνωση προϊόντων από φωτογραφία του υπάρχοντος μενού, αρχείο PDF ή Word ή ιστοσελίδα, και παρουσίασή τους ως πρόταση. Τίποτα δεν γράφεται στο μενού μέχρι ο ιδιοκτήτης να την ελέγξει και να την εγκρίνει. Μάθε περισσότερα →
- Πρόγραμμα πιστότητας
- Οι πελάτες συλλέγουν πόντους από τις παραγγελίες τους και εξαργυρώνουν ανταμοιβές. Στο Thmenu η συλλογή και η εξαργύρωση γίνονται μέσα στο μενού. Μάθε περισσότερα →
- Λειτουργία kiosk
- Προβολή για σταθερό tablet ή οθόνη στο κατάστημα, όπου οι πελάτες κάνουν μόνοι τους την παραγγελία τους. Μάθε περισσότερα →