تخطَّ إلى المحتوى

المنتج

الطلب من الطاولة عبر هاتف الضيف

مع الطلب من الطاولة، يمسح الضيوف الرمز الموجود على طاولتهم، ويختارون من القائمة ويرسلون الطلب بأنفسهم. يصل الطلب إلى شاشة المطبخ ورقم الطاولة مسجّل عليه مسبقًا، ويتابع الضيف حالته في الصفحة نفسها — مسح، فتصفّح، فطلب، فمطبخ.

في المقاهي يمكن للضيوف الطلب من مقاعدهم بدل الذهاب إلى الكاونتر، وفي المطاعم ينتقل الطلب من الطاولة إلى المطبخ مع رقم الطاولة.

أنشئ قائمتكعرض كل الميزات

مسح ← تصفّح ← طلب ← مطبخ

  1. المسح

    يفتح رمز الطاولة الخاص بها القائمة ويُعلمها بالطاولة التي تطلب.

  2. التصفح

    يقرأ الضيوف القائمة بلغتهم، ويحددون الخيارات ويضيفون الملاحظات.

  3. الطلب

    يُرسَل الطلب إلى المطعم. وأي هاتف ثانٍ يمسح رمز الطاولة نفسها ينضم إلى جلسة الطاولة نفسها.

  4. المطبخ

    يراه الموظفون على شاشة المطبخ وينقلونه عبر المراحل: مؤكَّد، قيد التحضير، جاهز، تم التقديم — ويرى الضيف كل خطوة.

مصمَّم لخدمة حقيقية

  1. 01

    شاشة المطبخ

    تعرض شاشة مطبخ محمية برمز PIN الطلبات الواردة حسب حالتها؛ ويمكن تقسيم العمل بين المحطات.

  2. 02

    يقبل الموظفون كل طلب

    يصل كل طلب جديد بحالة «قيد الانتظار»، ويقبله أحد الموظفين على شاشة المطبخ قبل تحضيره.

  3. 03

    استدعاء النادل وطلب الحساب

    يمكن للضيوف استدعاء النادل أو طلب الحساب من القائمة؛ ويرى الموظفون كل استدعاء لحظيًا في لوحة التحكم.

  4. 04

    طلبات يُدخلها الموظفون

    يمكن للموظفين أيضًا إدخال طلب لطاولة بأنفسهم، فتنتهي الطلبات الهاتفية والورقية في المكان نفسه.

  5. 05

    طابعات الإيصالات والمطبخ

    يمكن طباعة تذاكر المطبخ والإيصالات على طابعات ESC/POS المتصلة عبر USB أو المنفذ التسلسلي أو Bluetooth من Chrome أو Edge.

شاشة الطلبات في Thmenu للموظفين: فلاتر قيد الانتظار ومؤكَّد وقيد التحضير وجاهز وتم التقديم، وفلتر للمصدر يشمل وكيل الذكاء الاصطناعي، وثلاثة طلبات طاولات مع حالتها
شاشة طلبات الموظفين مع تصفية الطلبات النشطة (مطعم تجريبي).

معلومات مفيدة

المغلق يعني مغلقًا
يوقف وضع العطلة الطلبات الجديدة. أما وضع Wi-Fi الاختياري فيُميّز على شاشة المطبخ الطلبات المُقدَّمة من خارج شبكة المكان؛ ويظل قبولها أو رفضها بيد الموظفين.
الدفع خطوة منفصلة
يمكن للضيوف الطلب الآن والدفع في النهاية — عبر الإنترنت من الطاولة حيث يتوفر ذلك، أو بالطريقة المعتادة.

أسئلة وأجوبة

هل يحتاج الضيوف إلى تطبيق للطلب؟
لا. يمسحون رمز الطاولة ويطلبون من متصفح الهاتف؛ ويصل الطلب إلى شاشة المطبخ وعليه رقم الطاولة.
هل يمكن لعدة ضيوف على طاولة واحدة الطلب من هواتفهم؟
نعم. الهاتف الثاني الذي يمسح رمز الطاولة نفسها ينضم إلى جلسة الطاولة نفسها ويمكنه إرسال طلباته الخاصة.
هل يذهب الطلب إلى المطبخ دون أن يراه الموظفون؟
لا. يصل كل طلب جديد بحالة الانتظار، ويقبله أحد الموظفين على شاشة المطبخ قبل تحضيره.

ذو صلة

الطلب من الطاولة

جهّز مطعمك على Thmenu

أنشئ قائمتكعرض كل الميزات