Prodotto
Ordini online per asporto e consegna
Gli ordini online permettono agli ospiti di ordinare dal tuo menu — tramite il suo link — da asporto, o con consegna effettuata dal tuo personale, senza un marketplace in mezzo. Con Thmenu attivi asporto e consegna in Impostazioni, imposti un costo di consegna fisso e un ordine minimo, e gli ordini arrivano nella dashboard degli ordini e sulla tua stampante per ricevute.
Un bar può ricevere ordini da asporto tramite il proprio link; un ristorante può aggiungere la consegna con il proprio personale — entrambi dallo stesso menu.
Come arriva un ordine
Aprire il menu
L’ospite apre il link del tuo menu: non serve nessun codice tavolo.
Asporto o consegna
Sceglie asporto o consegna; per la consegna inserisce nome, numero di telefono e indirizzo.
Subito o più tardi
Il prima possibile oppure, se consenti gli ordini programmati, in una fascia oraria successiva.
Pagare e seguire l’ordine
Gli ordini con consegna si pagano online al momento dell’ordine; per l’asporto vale la tua impostazione di pagamento. L’ospite segue poi lo stato dell’ordine sul menu.
Cosa controlli tu
- 01
Canali
Asporto e consegna hanno ciascuno il proprio interruttore, accanto agli ordini al tavolo.
- 02
Costo di consegna e ordine minimo
Un unico costo di consegna fisso, mostrato come voce separata sul conto, e un ordine minimo fatto rispettare dal server.
- 03
Ordini programmati
Permetti agli ospiti di ordinare in anticipo, con un preavviso minimo e un limite di quanti giorni prima possono prenotare.
- 04
Tutto sulla comanda
La dashboard degli ordini mostra il canale, il nome dell’ospite, un numero di telefono da chiamare con un tocco e l’indirizzo; le stampanti per ricevute ESC/POS stampano il canale — asporto o consegna — in maiuscolo, con l’indirizzo.
Quanto addebita Thmenu su 100 ordini
Un esempio con cifre tonde: 100 ordini pagati online tramite Thmenu, con una media di 25 USD ciascuno.
| Voce | Importo |
|---|---|
| Pagato online tramite Thmenu | 2500 USD |
| Commissione di piattaforma Thmenu (1%) | 25 USD |
| Tariffa del gestore dei pagamenti | Addebitata dal gestore dei pagamenti, non da Thmenu |
| Qualsiasi altro addebito di Thmenu | Nessuno |
Gli ordini pagati in contanti o sul tuo terminale POS non passano da Thmenu, quindi Thmenu non trattiene nulla su di essi.
Buono a sapersi
- Gratis per sempre. Tutte le funzionalità incluse.
- Quando un ospite ti paga online tramite Thmenu, la commissione di piattaforma Thmenu è l’1 % di quel pagamento. Contanti, il tuo POS e qualsiasi pagamento che non passa da Thmenu: 0 %.
- I tuoi fattorini
- Thmenu non invia fattorini né si collega a servizi di consegna; la consegna è effettuata dal tuo personale.
- Nessuna zona di consegna
- L’indirizzo viene inserito come testo e non viene verificato su una mappa o rispetto a un raggio: sei tu a decidere se puoi consegnare lì.
- La consegna richiede il pagamento online
- La consegna si può attivare solo dopo aver attivato il pagamento con carta in-app, così gli ordini con consegna sono pagati prima di essere preparati. Il pagamento online dipende dal tuo Paese e dal tuo fornitore di pagamenti.
- Niente SMS né email
- Gli ospiti seguono l’ordine sulla pagina del menu; Thmenu non invia conferme via SMS o email.
Domande e risposte
- Quanto trattiene Thmenu su 100 ordini online?
- Con una media di 25 USD, 100 ordini pagati online fanno 2500 USD, e la commissione Thmenu è il 1% di questa cifra: 25 USD. Il gestore dei pagamenti applica una propria commissione, e gli ordini pagati in contanti o sul tuo POS non prevedono commissioni Thmenu.
- Thmenu consegna gli ordini?
- No. Thmenu non invia rider né si collega a servizi di consegna; la consegna è effettuata dal tuo personale.
- Gli ospiti possono ordinare in anticipo per più tardi?
- Sì, se consenti gli ordini anticipati: l’ospite sceglie una fascia oraria successiva, entro il preavviso minimo e il numero di giorni di anticipo che imposti.
Ordini online