Προϊόν
Δωρεάν κρατήσεις και λίστα αναμονής από το μενού σου
Ένα σύστημα κρατήσεων για εστιατόρια επιτρέπει στους πελάτες να ζητούν τραπέζι χωρίς να τηλεφωνούν. Με το Thmenu, οι πελάτες διαλέγουν χρονοθυρίδα από το μενού ή τον ιστότοπό σου, δηλώνουν τον αριθμό ατόμων και τα στοιχεία επικοινωνίας τους και παίρνουν έναν κωδικό κράτησης· εσύ επιβεβαιώνεις την κράτηση, τους δίνεις τραπέζι ή την ακυρώνεις στον πίνακα διαχείρισης, και ο πελάτης που άφησε διεύθυνση email ενημερώνεται με email.
Τα εστιατόρια το χρησιμοποιούν για κρατημένα τραπέζια· μια καφετέρια μπορεί να χρησιμοποιεί τα ίδια χρονικά διαστήματα και τη λίστα αναμονής ή να αφήσει τις κρατήσεις απενεργοποιημένες.
Πώς γίνεται μια κράτηση
Ο πελάτης ζητά μια χρονοθυρίδα
Από τη σελίδα κρατήσεων, ο πελάτης επιλέγει ημέρα, χρονοθυρίδα και αριθμό ατόμων.
Λαμβάνεις ειδοποίηση
Κάθε νέα κράτηση φτάνει ως ειδοποίηση στον πίνακα διαχείρισης.
Απαντάς
Επιβεβαίωσε, δώσε τραπέζι, ακύρωσε ή σημείωσε μη εμφάνιση· ο πελάτης που άφησε διεύθυνση email λαμβάνει email για την αλλαγή.
Ο πελάτης τη διαχειρίζεται
Με τον κωδικό κράτησης ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει online και να προσθέσει την κράτηση στο ημερολόγιό του.
Επίσης περιλαμβάνονται
- 01
Λίστα αναμονής
Όσοι έρχονται χωρίς κράτηση μπαίνουν σε ουρά από το μενού σου και το προσωπικό την εξυπηρετεί με τη σειρά στον πίνακα διαχείρισης. Το Thmenu δεν στέλνει SMS.
- 02
Κρατήσεις από βοηθούς AI
Τα εστιατόρια που είναι καταχωρισμένα στον κατάλογο του Thmenu μπορούν να λαμβάνουν αιτήματα κράτησης από βοηθούς AI μέσω του διακομιστή MCP του Thmenu.
Καλό να ξέρεις
- Δωρεάν για πάντα. Όλες οι λειτουργίες περιλαμβάνονται.
- Όταν ένας πελάτης σε πληρώνει online μέσω Thmenu, το τέλος πλατφόρμας του Thmenu είναι 1% αυτής της πληρωμής. Μετρητά, το δικό σου τερματικό καρτών και κάθε πληρωμή που δεν περνά από το Thmenu: 0%.
- Αιτήματα, όχι αυτόματη κατανομή τραπεζιών
- Το Thmenu δεν μοντελοποιεί τη χωρητικότητα τραπεζιών ανά χρονοθυρίδα. Οι κρατήσεις είναι αιτήματα που επιβεβαιώνει η ομάδα σου, κι έτσι η απόφαση μένει στους ανθρώπους που γνωρίζουν τον χώρο.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
- Στέλνει το Thmenu υπενθυμίσεις με SMS;
- Όχι. Το Thmenu δεν στέλνει SMS· ο πελάτης που αφήνει διεύθυνση email ενημερώνεται με email όταν αλλάζει η κράτηση.
- Αναθέτει το Thmenu τραπέζια μόνο του;
- Όχι. Οι κρατήσεις είναι αιτήματα που η ομάδα σου επιβεβαιώνει, τοποθετεί σε τραπέζι ή ακυρώνει στον πίνακα διαχείρισης· το Thmenu δεν υπολογίζει χωρητικότητα τραπεζιών ανά χρονοθυρίδα.
- Πώς ακυρώνει ένας πελάτης μια κράτηση;
- Με τον κωδικό κράτησης, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει online και να προσθέσει την κράτηση στο ημερολόγιό του.
Κρατήσεις