Producto
Reservas y lista de espera gratis desde tu menú
Un sistema de reservas para restaurantes permite a los clientes pedir mesa sin llamar por teléfono. Con Thmenu, los clientes eligen una franja horaria desde tu menú o tu web, indican el número de personas y sus datos de contacto, y reciben un código de reserva; tú la confirmas, sientas al cliente o la cancelas en el panel, y el cliente que dejó una dirección de correo electrónico recibe el aviso por correo.
Los restaurantes lo usan para mesas reservadas; un café puede usar las mismas franjas horarias y la lista de espera, o dejar las reservas desactivadas.
Cómo funciona una reserva
El cliente solicita una franja
Desde la página de reservas, el cliente elige un día, una franja horaria y el número de personas.
Recibes un aviso
Cada reserva nueva llega como notificación en el panel.
Tú respondes
Confirma, sienta al cliente, cancela o marca la reserva como no presentada; el cliente que dejó una dirección de correo electrónico recibe un correo con el cambio.
El cliente la gestiona
Con el código de reserva, el cliente puede cancelar en línea y añadir la reserva a su calendario.
También incluido
- 01
Lista de espera
Los clientes sin reserva se unen a una cola desde tu menú y el personal la va atendiendo en el panel. Thmenu no envía SMS.
- 02
Reservas desde asistentes de IA
Los restaurantes que figuran en el directorio de Thmenu pueden recibir solicitudes de reserva de asistentes de IA a través del servidor MCP de Thmenu.
A tener en cuenta
- Gratis para siempre. Todas las funciones incluidas.
- Cuando un cliente te paga online a través de Thmenu, la comisión de plataforma de Thmenu es el 1 % de ese pago. Efectivo, tu propio datáfono y cualquier pago que no pase por Thmenu: 0 %.
- Solicitudes, no asignación automática de mesas
- Thmenu no modela la capacidad de mesas por franja. Las reservas son solicitudes que confirma tu equipo, lo que deja la decisión en manos de quienes conocen la sala.
Preguntas y respuestas
- ¿Thmenu envía recordatorios por SMS?
- No. Thmenu no envía SMS; el cliente que deja una dirección de correo electrónico recibe un aviso por correo cuando cambia la reserva.
- ¿Thmenu asigna las mesas por sí solo?
- No. Las reservas son solicitudes que tu equipo confirma, sienta o cancela en el panel; Thmenu no gestiona la capacidad de mesas por franja.
- ¿Cómo cancela un cliente una reserva?
- Con el código de reserva, el cliente puede cancelar online y añadir la reserva a su calendario.
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