予約の流れ
ゲストが時間枠をリクエスト
予約ページで、ゲストは日付と時間枠、人数を選びます。
お店に通知が届く
新しい予約は、それぞれパネルに通知として届きます。
お店が対応する
確定、着席、キャンセル、または来店なしとして記録します。メールアドレスを残したゲストには、変更についてのメールが届きます。
ゲストが予約を管理
ゲストは予約コードを使って、オンラインでキャンセルしたり、予約をカレンダーに追加したりできます。
こちらも含まれます
- 01
ウェイティングリスト
予約なしで来店したゲストはメニューから順番待ちの列に加わり、スタッフはパネルでその列に対応します。ThmenuはSMSを送信しません。
- 02
AIアシスタントからの予約
Thmenuディレクトリに掲載されているレストランは、ThmenuのMCPサーバーを通じてAIアシスタントから予約リクエストを受け取れます。
知っておきたいこと
- ずっと無料。全機能込み。
- ゲストがThmenu経由であなたにオンラインで支払った場合、Thmenuのプラットフォーム手数料はその決済額の1%です。 現金、自店のカード端末、Thmenuを経由しないすべての支払い：0%。
- 自動の席割り当てではなく、リクエストです
- Thmenuは時間枠ごとのテーブル収容数を管理しません。予約はお店のスタッフが確定するリクエストなので、判断は店内をよく知る人に委ねられます。
よくある質問
- Thmenuはショートメッセージでリマインダーを送りますか？
- いいえ。Thmenuはショートメッセージを送りません。メールアドレスを残したゲストには、予約が変更されたときにメールが届きます。
- Thmenuはテーブルを自動で割り当てますか？
- いいえ。予約はリクエストとして届き、スタッフが管理画面で確定、着席、キャンセルを行います。Thmenuは時間枠ごとのテーブルの収容数を管理しません。
- ゲストはどうやって予約をキャンセルしますか？
- 予約コードがあれば、オンラインでキャンセルしたり、予約をカレンダーに追加したりできます。